Mission
Le Decathlon Technical Support (DTS), cest le cœur du SAV 2.0.
Notre mission est simple : faire en sorte que rien narrête nos sportifs. Nous sommes les magiciens de la réparation, les experts qui transforment un problème technique en une expérience client mémorable.
Rejoindre le DTS, cest intégrer une équipe où lexpertise technique rencontre la passion de la relation client.
Diagnostiquer & Guider : Vous accompagnez les sportifs par téléphone pour résoudre leurs pannes à distance.
Expertiser : Vous utilisez nos outils et vues éclatées pour identifier la pièce exacte nécessaire à la remise en état.
Faciliter : Vous faites le lien entre nos clients, nos ateliers en magasin et nos partenaires externes pour une solution fluide.
Améliorer : Vous remontez les problèmes récurrents aux équipes conception pour rendre nos produits encore plus durables.
Profile
Vous avez le sens du service : Pour vous, un client satisfait est une victoire collective.
Vous avez le sourire "audible" : Au téléphone, votre énergie positive traverse les ondes et transforme un problème en un échange humain de qualité.
Vous êtes pédagogue : Vous savez expliquer comment réparer un produit à quelqu'un qui n'a jamais tenu un tournevis.
Vous êtes curieux(se) : Vous aimez fouiller dans la documentation technique et découvrir de nouvelles choses.
Skills
Relation Client DiagnostiqueTechnicien Support Technique Decathlon • Lompret, FR
GGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie... Voir plus
Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collabor... Voir plus
Suivi de la production informatique.Assurer le fonctionnement de la production informatique dans un environnement AS400 et Windows.Veiller au bon déroulement des opérations de production selon les ... Voir plus
GGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie... Voir plus
Qui recrute un technicien support bureautique ?Notre client est une PME spécialisée dans la production et la distribution de produits de luxe et haut de gamme.C’est une société particulièrement rec... Voir plus
Fondée en 1906, l'EDHEC est aujourd'hui l'une des 10 meilleures écoles de commerce en Europe.Basée à Lille, Nice, Paris, Londres et Singapour, et comptant plus de 90 nationalités sur se... Voir plus
Taux journalier (TJM): 400€ à 450€.Management & coordination d’équipe.Encadrer et coordonner une équipe I&O de niveau 1 (2 collaborateurs).Organiser, prioriser et suivre les activités quoti... Voir plus
Sous statut militaire, votre spécialité consiste à participer à l’installation et l’exploitation d’une station de transmissions, ou à l’installation et au soutien d’un poste de commandement.Vous as... Voir plus
GGP automobiles, acteur majeur de la distribution automobile commercialise les marques Renault Dacia Alpine, Ford, Jaguar Land Rover.Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les... Voir plus
Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collabor... Voir plus
Taux journalier (TJM): 380€/jour.L’équipe dédiée à la seconde vie des produits, composée d’une cinquantaine de personnes multi-compétentes (développeurs back, front web, mobile, Product Managers, Q... Voir plus
Au sein de l'équipe support SAP Analytics BW de Decathlon, vous garantirez la disponibilité et la fiabilité des données de la Value Chain, permettant aux métiers de prendre des décisions éclairées.... Voir plus
Dans le cadre d'un besoin ponctuel pour l'un de nos clients basé à Armentières, nous recherchons 1 Technicien de Proximité IT N2 H/F pour une mission de 2 mois, avec un démarrage dès que possible.A... Voir plus
Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances,.Chargé(e) de clientèle en assurance en contrat d'apprentissage.Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bac+3/ Bache... Voir plus
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, distributeur français leader dans les produits cosmétiques,.Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, ... Voir plus
Taux journalier (TJM): 200€/jour - 290€/jour.Au sein d’une équipe projet Agile, vous interviendrez sur les activités suivantes :.Support et accompagnement utilisateurs.Accompagner les utilisateurs ... Voir plus
Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collabor... Voir plus
Vous aimez résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et partager votre expertise en cybersécurité ?Vous êtes passionné(e) par le support client et souhaitez avoir un réel impact dè... Voir plus
Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collabor... Voir plus
Posté le :28 mai 2026Type de poste : CDIDiscipline : Support de proximitéÉducation : Bac + 2Langue(s) : AnglaisRémunération : 23 000 € – 26 000 € Poste ouvert aux personnes en situation de handicap... Voir plus
