Profil recherché :
Si vous êtes passionné(e) par la relation client, autonome, rigoureux(se), à l’aise en français et anglais, et si vous avez le sens des responsabilités :
Alors nous vous attendons pour compléter notre équipe bienveillante et dynamique, dans un univers entièrement digitalisé et en pleine mobilité.
Vous êtes nouveau en hôtellerie ? Nous pouvons vous former.
Nos valeurs :
- L’esprit d’équipe & la satisfaction client.
Votre mission : satisfaire et répondre aux besoins du client tout au long de son séjour. Vous contribuez à rendre son séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Vous allez naturellement à sa rencontre et contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
Vos Responsabilités :
- Accueillir personnellement et chaleureusement chaque client.
- Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client via FOLS Mobile sur téléphone mobile dans le respect des procédures internes.
- Renseigner et accompagner le client tout au long de son séjour.
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.
- Gérer la facturation et l’encaissement des prestations.
- Effectuer et gérer des réservations (téléphone, mail, sur place).
- Assurer et contrôler l’avancée de la checklist réception de la journée.
- Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel.
- Véhiculer et être garant de l’image de l’hôtel.
- Préparer des attentions pour nos clients.
- Contrat 39h
- Mutuelle-prévoyance
- Indemnités compensatrice de nourriture
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
- Mise à disposition d’un uniforme et pressing pris en charge
- Carte Bienvenue (programme de réductions pour employés sur hôtels Accor et autres partenaires)
- 13ème mois
- 10 jours fériés à récupérer
RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F/X) • Paris, Île-de-France, France
Accueillir et renseigner les clients, gérer les tâches administratives, assurer le nettoyage et l'entretien des appartements et des parties communes pour garantir la qualité du service et l'... Voir plus
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Dispenser des soins d’orthophonie adaptés aux patients dans le respect du décret N° 2002-721 du 2 mai 2002.Assurer la qualité et la continuité des soins dans un travail d'équipe pluri professi... Voir plus
Qui sommes-nous ?Le Groupe Alive leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d’espace, décor et location mobilier.Rejoins ... Voir plus
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Le réceptionniste accueille et assiste les clients, gère les arrivées et les départs, et répond à leurs demandes.Il collabore avec d'autres départements pour assurer un service de qualité. Voir plus
Le/la réceptionniste gère les arrivées et départs, répond aux clients, gère les réservations et annulations, avec possibilité de service au petit déjeuner et au bar.CDI de 39h, anglais requis, 1600... Voir plus
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Le kinésithérapeute réalise des bilans, élabore et met en œuvre des programmes de rééducation pour les patients. Voir plus
Le réceptionniste est responsable de l'accueil, de l'enregistrement, du contrôle des réservations, et du service clientèle. Voir plus
Le volontaire devra appuyer l'équipe dans la mise en place des actions individuelles et collectives telles que :.Mettre en œuvre le projet éducatif en collaboration avec l'équipe de travailleurs so... Voir plus
Elaborer un diagnostic, prévenir, évaluer et prendre en charge des personnes susceptibles de présenter des troubles de la communication, du langage dans toutes ses dimensions et les troubles de dég... Voir plus
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