Technique mtier et relation client :
- Est responsable de la satisfaction du client ds la signature du contrat de vente de lvnement jusqu la fin de la prestation.
- Coordonne les services impliqus dans la ralisation de lvnement selon le cahier des charges tabli : Banqueting Hbergement Responsable solutions technologiques et prestataires.
- Assure le montage des dossiers ds la passation du dossier avec contrat sign : les groupes affaires (hbergement uniquement) les repas daffaires et les runions la journe ou en soire
- Assure la bonne saisie des fonctions afin que cellesci soient comprhensibles de tous et les transmets tous les services concerns.
- Participe la prparation du Banquet Meeting une fois par semaine : les informations communiques devront tre claires prcises et rsumes les diffrents enjeux.
- Est responsable au niveau oprationnel du bon droulement du service et des diffrentes mises en place (mise en place des salons mise en place des pauses caf djeuners dners ...)
- Accueille le client et laccompagne le jour de lvnement
Qualifications :
Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiativeBTS Formation BAC 2 BTS action commerciale Marketing Htellerie Restauration ou quivalentExprience en restauration (oprationnel ou service commercial) ou dans le secteur vnementielMaitrise de langlaisMatrise des outils bureautiques et du logiciel OpraAisance relationnelleDiplomatie et matrise de soiAutonomieSens commercial : aisance relationnelle got pour le challenge persuasionOrganisation : mthode rigueur autonomie implicationGestion de lurgence : capacit prendre des dcisions ractivitAptitude fonctionner en rseau : esprit dquipe capacit communiquerRemote Work : Employment Type :
Fulltime