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Assistant administration des ventes / Assistante administration des ventes

Assistant administration des ventes / Assistante administration des ventes

Manpower FranceTremblay-lès-Gonesse, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Manpower recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H / F) en CDI.

Les missions

Vous êtes rattaché(e) au Responsable du service Commercial / ADV et vous assurez la gestion des commandes en autonomie.

Missions principales liées à l'ADV (80 % du temps) :

  • Réception, gestion et suivi des commandes d’un portefeuille de clients dédié en interaction avec les commerciaux et les services transverses (AR, livraisons, gestion des modifications / ajustements, gestion des délais et des priorités …) via le logiciel SAP (Dans un premier temps en appui du service ADV puis à terme en affectation d'un portefeuille clients dédié)
  • Revue des commandes suivant règles et procédures en vigueur
  • Etre le point d’entrée privilégié des clients pour toutes questions relatives aux commandes : prendre en charge les appels entrants et traiter les relances ou les réclamations / litiges

Missions principales liées aux traitements des commandes (20 % du temps) :

  • Tâches administratives du service commercial
  • Gestion de la boite mail dédiée à la réception des commandes : tri et traitement informatique des commandes reçues
  • Analyse des commandes via le logiciel interne dédié : contrôler la cohérence avec la commande client et assurer un travail de vérification (relecture) des commandes numérisées par le système, apporter les modifications et ajouts éventuels