Chargé de relation client transport (H/F)
Qualis , expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H / F) pour un poste basé à Marseille.
Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H / F) aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne administration des dossiers.
En tant que Chargé relation client transport (H / F) , vos missions seront les suivantes :
- Recevoir et traiter les réclamations d'un portefeuille client défini.
- Administrer et faire suivre au service propice selon les tâches correctives à réaliser.
- Apporter un suivi qualitatif aux clients.
- Répondre aux attentes clients dans un but de fidélisation.
- Gérer les tâches administratives liées aux déclarations export.
- Coordonner les informations des différents services pour répondre au besoin client.
- Assurer les prises de rendez-vous.
Titulaire d'un diplôme BAC + 2 ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire.
Vous êtes polyvalent et consciencieux sur vos tâches.
Très bon communicant vous disposez d'une aisance relationnelle.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques, ainsi qu'un niveau d'anglais professionnel lu, écrit et parlé.
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD / CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique.
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Chargé de Développement Commercial et Relation Client B2B - H/F
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Chargé de relation client (H/F)
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Chargé de relation client Transport (H/F)
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Chargé de satisfaction client F/H
Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle à notre communauté. Vou...
Chargé(e) de Service Client (h/f) en CDD
Reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de systèmes anatomiques et ergonomiques d’un très haut niveau de qualité, Medartis se distingue par son système de verrouillage TriLock et son souci d’Innovation continue au service du bien être des opérateurs et des patients. Vous assurez la gestion...
Chef de Projet Relation Client BtoB H/F
Au sein du Pôle Projet et Process de la Direction Relation Client BtoB, nous recherchons notre nouveau/nouvelle Chef/Cheffe de Projet ! Vos principales missions sont : Piloter les projets impactant le service client de la rédaction du cahier des charges à la mise en œuvre avec les équipes métier : ·...
Chargé de support client F/H
Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle à notre communauté. Pre...