Responsable Opérationnel Audits Restauration

VOTRE RÔLE :

Vous assurerez le bon déroulement des audits opérationnels à visage découvert principalement dans lunivers de la restaurationsous la responsabilité dune directrice de clientèle.

Vous serez en charge de toute la partie Terrain. Du paramétrage de nos outils jusquaux contrôles qualité des missions réalisées en passant par le recrutement des auditeurs qualité et lattribution des missions. Vous serez le chef dorchestre du terrain de vos clients.

Vous serez également amené.e à mener les mêmes actions pour des missions de client mystère lorsque lactivité de lentreprise le demande.

Ce poste est proposé en CDD d1 an transformable en CDI à lissue du contrat.

VOS MISSIONS :

Participation à la mise en place des nouveaux programmes (test des questionnaires création des briefings)

Gestion des plannings terrain

Paramétrage des audits ou des visites mystère

Recrutement des auditeurs / attribution / suivi des missions

Supervision des relecteurs

Alimentation des fichiers avec les informations terrain

Contribution à lamélioration continue des process

Employment Type : Temp

Experience : years

Vacancy : 1

Yearly Salary Salary : 25000 - 28000