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LVMH Beauty Tech - Stage Assistant(e) Chef(fe) de projet ServiceNow - 1er semestre 2025

LVMH Beauty Tech - Stage Assistant(e) Chef(fe) de projet ServiceNow - 1er semestre 2025

DiorFrance
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Stage
Description de poste

LVMH Beauty Tech - Stage Assistant(e) Chef(fe) de projet ServiceNow - 1er semestre 2025

Contexte & Impact

LVMH Beauty Tech est l'équipe IS / IT dédiée à la Division Beauté de LVMH. Nous employons plus de 1000 personnes dans 27 pays pour construire, opérer et supporter des solutions qui apportent une valeur à chaque Maison. Nous fournissons de nouvelles solutions techniques et innovantes, adaptées aux défis des Maisons, en suivant un modèle mutualisé, tout en tenant compte de leurs spécificités.

Nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Chef(fe) de projet au sein du département End User Experience, afin de renforcer l’équipe sur ses différents projets notamment celui de la revue du portail de gestion des activités support de la Division.

Vos missions principales consisteront notamment à :

1) Participer aux interviews de collaborateurs métiers et IT internationaux de la plateforme afin de définir les parcours d’utilisation et Users stories :

  • Récupération de l’expression de besoins des différents interlocuteurs
  • Retranscription et synthétisation dans un backlog produit

2) Concevoir aux côtés d’équipes UI / UX Design et de développeurs la nouvelle interface utilisateurs :

  • Réalisation des tests fonctionnels
  • Validation de la qualité des développements livrés
  • 3) Contribuer aux sessions de présentation et de formation de la nouvelle interface :

  • Mise en place de support de formation et guides utilisateurs
  • Animation des sessions et partage des communications
  • Profil

    Vous excellerez dans le cadre de ce stage si vous avez :

  • Des connaissances en gestion de projets IT et autour de l’ITSM
  • Une forte appétence pour la gestion de projet et la création de contenus de communication et de formation
  • La capacité d’adaptation afin d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés
  • Ainsi qu’un excellent niveau de discours en français et en anglais.
  • Ce stage est à pourvoir à compter du 2 janvier 2025, pour une durée de 6 mois et sera basé à Neuilly-sur-Seine. Une convention de votre établissement académique est obligatoire.

    Vivez l'expérience LVMH Beauty Tech :

  • Des équipes dynamiques, bienveillantes et passionnées
  • Une conciergerie proposant une large palette de services
  • Des bureaux flambants neufs
  • Une salle de sport avec coach