Assistant services à la population (h/f)
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille.
Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps non complet, 30h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public avec amabilité.
Reçois, filtre et oriente les appels téléphoniques, renseigne sur l'organisation et l fonctionnement de la collectivité.
Diffuse des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services, classement des documents.
La gestion des locations des différents sites dont la Commune à charge, remplir et dispatcher les fiches de messages et demande de rendez-vous.
- Missions / conditions d'exercice - accueillir et orienter le public ;
- gérer les formalités administratives courantes ;
- gérer les demandes relatives à l'état civil ;
- réaliser des tâches de secrétariat ;
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- Mise à jour des registres d'état civil;
- Délivrance des autorisations funéraires;
- Préparation des dossiers de mariage et suivi;
- Suivi du cimetière Profils recherchés - SAVOIRS :
- Connaissance de la réglementation en matière d'état civil
- Connaissance de l'organisation générale des services de l'administration
- Maitrise de l'outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers
- SAVOIR FAIRE :
- Solide expérience de l'accueil du public
- Savoir appliquer des procédures administratives et en assurer le suivi
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- SAVOIR ETRE :
- Savoir s'organiser dans son travail
- Savoir travailler en équipe et au contact du public
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).