Chargé(e) de clientèle H/F

Adéquat Interim & Recrutement
Ambérieu-en-Bugey
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Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de LAGNIEU recrute des nouveaux talents : Chargé(e) de clientèle (F / H) à Ambérieu en Bugey.

Missions :

Suivi des dossiers de rénovation remarketing en fonction du portefeuille client : Il / elle sera en charge de suivre un encours de véhicules, de l'entrée à la sortie de nos ateliers.

o Traitement des demandes clients

o Ouverture et suivi des dossiers administratifs

o Etablissement des devis selon expertises / points de contrôles

o Edition et diffusion des ordres de réparations internes

o Suivi de la réalisation des prestations internes conformément au cahier des charges

o Prise de rendez-vous extérieur (contrôle technique, garage agréé pour garanties, pneumatiques, et suivi de la réalisation de la prestation

o Clôture des dossiers une fois les prestations réalisées et validées

Suivi des réclamations clients

Aide à la préparation des COPILS des clients du portefeuille

Alerte en cas de dérives et anomalie (dé

Polyvalence dans le service

Le profil Adéquat

Profil : - BAC+2 minimum- 2 ans d'expérience minimum

Rémunération et avantages : -

Taux horaire : entre 12.5€ et 13.5€ selon profil (13ème mois inclus) + trajet

Horaires : 7H30-16H sur 4 jours et 7H-12H

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 74 40 55 55 .

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