Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !
Prenez la responsabilité de l’agence MAAF de Metz St Louis (57) pour accompagner votre équipe de 3 conseillers dans leur montée en compétences et dans le développement de l’activité commerciale. Impulsez et entretenez une dynamique collective autour d’objectifs communs de fidélisation et de développement du portefeuille de clients particuliers et professionnels.
Votre mission ?
Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 3 conseillers développement relation client placée sous votre responsabilité. Organiser, planifier et participer à l'activité et en réaliser un suivi régulier.
Et concrètement ?
- Décliner les objectifs de l’agence en plan d’actions opérationnel et l'expliquer à ses collaborateurs
- Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
- Contrôler, suivre et analyser l’activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d’amélioration afin d’atteindre les résultats attendus
- Conseiller et soutenir l’équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d’amélioration
- Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting d’activité
- Participer aux activités opérationnelles de l’équipe
- Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d’évolution professionnelle
- Créer et maintenir, au sein de l’équipe, un climat favorable, facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance
- Proposer des préconisations pour toutes évolutions dans une dynamique d’amélioration continue
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
Travailler avec une équipe fière et engagée qui relève des challenges au quotidienBénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits et au managementIntégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovationMétier challengeant, mixité management et activité commercialeFormation supérieure (Commerce / vente, Banque / Assurance…)Expérience en management et / ou animation d’équipes commercialesDévelopper les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifsAccompagner les changements en les expliquant et en s’assurant de leur bonne appropriationDévelopper les compétences en identifiant les besoins individuelsCréer et entretenir une dynamique d’équipe, l’installer et en favoriser l’implicationPiloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sensArgumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquantDécider en définissant des alternativesExpérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement