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Agent de Voyage - Concierge H / F
Page PersonnelVanves, France
Il y a 13 jours
Salaire
36 000,00 € – 40 000,00 € par an
Type de contrat
Temps plein
Description de poste
Vos missions :
Gestion du back office de l'agence de voyage (mise à jour fiche client, édition des boardings pass, etc.),
Prise en charge des besoins clients, gestion et le suivi personnalisé des dossiers clients,
Tarification et réservation : Utilisation du système GDS AMADEUS (tarification, rechercher et réservation),
Optimisation des coûts (air, rail, hôtel, location de voiture et après-vente),
Suivi du respect de la politique voyage et des contrats clients,
Suivi de la qualité des dossiers,
Support et litiges : Assister les clients en cas de problèmes, gestion des litiges.
Acteur prestigieux du marché,
Rémunération attractive,
Primes,
Période de travail : Dimanche - jeudi.
Nous vous attendons si :
Vous avez une expérience significative d'au moins un an dans ce type de poste,
Vous connaissez Amadeus,
Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral),
Vous faites preuve d'organisation, de réactivité et rigueur,
Vous avez un goût prononcé pour l'univers start-up : Implication, écoute, travail en équipe, ouverture d'esprit, capacité d'adaptation et feel good mentality.