1. Gouvernance et alignement des donnéeso Établir et maintenir un cadre structuré de gouvernance des données au sein du département.o Veiller à l'utilisation cohérente de sources de données alignées dans tous les tableaux de bord pour éviter des analyses contradictoires.o Promouvoir et initier des efforts visant à améliorer la qualité des données et à harmoniser les sources de données à travers les fonctions métier.o Servir de point de contact central pour les questions d'alignement et de gouvernance des données.2. Définir un plan de rationalisation des dashboards commerciaux : o Evaluer l?existant (recensement / évaluation pertinence)o Formaliser les besoin utilisateurs prioritaires (identifier les key users, comprendre les attentes)o Identifier les redondances et simplificationso Définir la cible et le plan pour atteindre cette cible3. Gestion du changement et formationo Collaborer avec des équipes internes (y compris l'Académie, l'équipe de gestion du changement de la transformation des lignes & tarification et les réseaux des lignes) pour sensibiliser aux tableaux de bord disponibles et à leurs cas d?usage.o Développer et exécuter un plan de rationalisation pour réduire le nombre de tableaux de bord et améliorer leur accessibilité.o Diriger des sessions de formation des utilisateurs et créer des stratégies d?adoption pour les tableaux de bord nouveaux et existants.o Travailler en partenariat avec les parties prenantes métier pour garantir la bonne mise en ?uvre des processus de gestion du changement.4. Collaboration avec les parties prenanteso Travailler en étroite collaboration avec des équipes transversales, y compris l?équipe IT BI et les unités métiers, afin de garantir un alignement fluide des efforts de gouvernance des données et de formation.o Servir d?intermédiaire entre les utilisateurs métiers et le département BI pour répondre aux préoccupations et aux retours liés aux données.Profil candidat : Expertise technique : o Solide connaissance des principes de gouvernance des données, de gestion de la qualité des données, et des outils de reporting via tableau de bord.o Familiarité avec les outils BI, les plateformes de visualisation de données et les outils de data gouvernance (par ex. : Collibra, QlikSense?).Gestion du changement : o Compétences solides en gestion de projet avec la capacité de coordonner des actions interdépartements.Communication & Formation : o Excellentes compétences en communication pour expliquer des concepts de données complexes à des audiences non techniques.o Expérience dans le développement et la mise en ?uvre de programmes de formation pour les utilisateurs métier.Collaboration : o Capacité à travailler de manière transversale et à établir des relations avec des parties prenantes à tous les niveaux.