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Chargé d'accueil (H / F)

IFCVParis, Île-de-France, France

Il y a 5 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Entreprise :

Fort de 30 ans d’expérience, l’ IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe…

Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+ 5.

Les Atouts

2 campus situés à Levallois-Perret à proximité des transports en commun
Un accompagnement à la recherche d’une alternance et un réseau d’entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités
Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
Des formations enregistrées au RNCP

Description du poste :

Groupe Pasteur Mutualité en partenariat avec IFCV recrute des Chargés de Clientèle à distance dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois

Le groupe Pasteur Mutualité (GPM) est un groupe mutualiste d'assurances et de services destinés aux professionnels de santé. Issu de l'Association générale des médecins de France (AGMF), le groupe est administré depuis plus de 160 ans par des professionnels de santé.

Le groupe Pasteur Mutualité regroupe les unions de mutuelles de l'Association générale des médecins de France (AGMF Prévoyance et AGMF Action sociale) et 84 mutuelles départementales, régionales et nationales.

MISSIONS :

Prise en charge globale des demandes des adhérents et leur apporter des solutions par des conseils adaptés

Assurer le suivi de ses comptes clients

Le développement de votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de prescriptions

Traiter les demandes commerciales ou de SAV (justificatif, information, contrat, ...)

Collaborer avec les conseillers en agence : prise de rendez-vous, appel de courtoisie

Description du profil :

COMPÉTENCES :

Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention

Vous souhaitez débuter un BTS BANQUE avec le centre de formation IFCV

Vous possédez de réelles qualités relationnelles

Vous avez une vraie appétence pour la relation client et le conseil téléphonique

Votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients

QUALITÉS :

Pro-activité

Organisation

Autonomie

Rigueur