Apprentissage - Chargée, chargé de relation client RH (F/H)
Missions et activités principales
Venez rejoindre l'équipe du centre de relation clients RH (CRC), une équipe dynamique, solidaire et bienveillante, prête à vous " faire grandir " et à vous partager son expérience de la relation client.
Le CRC RH est le guichet unique au service de l'ensemble des collaborateurs et des managers, et au cœur de la digitalisation des services RH.
Véritable partenaire RH, notre mission au quotidien est d'apporter des réponses rapides et claires aux demandes d'information RH, des collaborateurs et managers, et leur permettre une meilleure connaissance et appropriation de la doctrine et des règles RH.
Nous mobilisons si besoin l'expertise des départements de la DRH concernés.
Nous contribuons aussi à la qualité et à la diffusion de l'information RH sur l'intranet de la Caisse des Dépôts (Next), notamment à la faveur de l'actualisation régulière des fiches de services RH.
Le CRC RH doit aujourd'hui s'adapter aux évolutions technologiques et intégrer demain, l'IA générative pour une meilleure performance opérationnelle.
Vous intégrerez une équipe de 4 chargés de relation client, en tant qu'interlocuteur privilégié des collaborateurs et des managers et, autant que possible, référent sur les sujets qui les intéressent avec l'ambition d'optimiser la relation clients RH.
Profil attendu
Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur lespétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous êtes en formation de type : Master 1 en ressources humaines.
Vous aurez pour mission, sous l'égide du responsable du centre de relations clients :
- D'être en appui de l'équipe, dans la prise en charge et le traitement des demandes de 1er niveau.
- Contribuer à l'optimisation et l'efficience du processus de la relation client (collaborateurs, managers, RH métier, RH transverse) et veiller au partage et à la bonne circulation de l'information.
- Contribuer au reporting et suivi d'activité dans un souci de performance opérationnelle.
- Participer à l'élaboration des procédures et à la mise en œuvre des actions d'amélioration.
- Contribuer aux projets transverses et à la mise en œuvre des actions dédiées.
- Participer à l'organisation d'actions demunication visant à promouvoir le CRC RH.
Conditions de travail
- Rythme souhaité : 3 JOURS / 2 JOURS
- Localisation du poste à pourvoir : A3 -17 AVENUE PIERRE MENDES FRANCE
Job ID 1-0008067
Chargé de mission RH (92) H/F (Apprentissage/Alternance)
Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau. Poste ...
Charge - Chargee de Clientele Particuliers - la Defense H/F
Vos missions- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme- Identifier et gérer les risques financie...
Alternance -Charge de Clientele en Apprentissage H/F
Les missions clés :- Identification des cibles à démarcher- Prospection, création et conversion des lead- Recevoir, traiter et qualifier toutes les demandes entrantes- Identification des besoins de nos clients- Accompagnement du client afin d'identifier la meilleure solution à lui proposer- Tr...
Chargé de Communication en Apprentissage H/F
Faire connaitre le centre de formation aux travers des réseaux sociaux, de manière hebdomadaire- Participer à l'organisation d'événements (salons),- Créations visuelles print et web- Participation à la gestion du site et des outilsNous recherchons indifféremment un apprenti ou une apprentie. Acqu...
Chargé(e) de recrutement alternance H/F (Apprentissage/Alternance) (Basé à Paris)
Recrutement de profils : le sourcing, l'évaluation des compétences et la compréhension du projet de tes candidats afin de les positionner sur des offres ciblées, qu'ils n'auraient eux-mêmes pas envisagées. Tu pourras également accéder à notre application de compte rendu de rdv et enfin à notre outil...
CDD 6 mois - Chargée.Chargé de relation Client - Prêteur F/H
S'assurer de laplétude et de la qualité des demandes de financement, de l'obtention des pièces nécessaires, de leur validité juridique (décision de l'Etat, délibérations de garanties des collectivités locales. La DRIF assure le développement des missions d'intérêt général de l'Etablissement Public C...
Chargé de Clientèle en Assurance Alternance/Apprentissage H/F
L’École de Commerce ACAMAN, recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, spécialiste dans l'assurance, un Chargé de Clientèle en Assurance H/F. Dans le cadre d'un développement d'activité et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vous serez en charge de :. Gérer un portefeu...
Apprentissage - chargée, chargé de projet innovation & développement (H/F)
Vous intégrerez l'équipe pluridisciplinaire du Pôle Innovation & Développement de la Caisse des Dépôts,posée de 9 personnes, en charge du pilotage et de l'animation de la filière Innovation Groupe, de la veille et du suivi des signaux faibles sur les usages et technologies de demain, de l'identifica...
Apprentissage - Chargé, chargée de communication éditoriale (H/F)
Au sein de l’Institut, la communication « expertises » a vocation à valoriser auprès des clients du Groupe (élus, collectivités, bailleurs sociaux, entreprises, …) et du grand public les recherches conduites dans le cadre des partenariats de l’Institut ainsi que les expertises des collaborateurs du ...
Chargé / Chargée de recrutement
Fortes d'une éthique et d'un concept orientés satisfaction clients au sens large (client entreprise et clients intérimaires), les agences Temporis disposent de la force d'un réseau et de la réactivité d'une PME. Ce poste demande beaucoup de polyvalence et de dynamisme. L’équipe Temporis (agence de r...