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Technico commercial menuiserie secteur Bretagne H / F (CDI)

Technico commercial menuiserie secteur Bretagne H / F (CDI)

ABC FOR VALUE
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Poste : Rattaché à un Chef des Ventes régional :

  • Définir en commun les entreprises à développer commercialement.
  • Participer à la définition du plan d'action commercial (PAC) du secteur de vente, des

objectifs par client et par produit, et des moyens à mettre en oeuvre.

Activités associées

  • Prospection commerciale (30% du temps au minimum) Il faut ouvrir des comptes sur ce secteur

    • sur lequel la marque jouit, aujourd'hui encore, d'une faible notoriété.

  • Démarcher les entreprises déjà ciblées.
  • Identifier de nouvelles cibles à potentiel et leurs circuits de décision.
  • Prospecter ces cibles et en faire de nouveaux clients. Adapter l'offre commerciale aux

    • besoins exprimés par les prospects. (prix, délais et  quantités).

  • Développement et suivi commercial (40% du temps)
  • Assurer le suivi des clients pour les fidéliser et développer leur chiffre d'affaires d'achat de

    • produits .

  • Répondre à leurs demandes, faire leurs devis.

    • Adapter leurs conditions aux variations de leurs volumes d'achat.

  • Engager des actions pro-actives au regard des écarts sur objectifs : formation

    • commerciale ou technique ou administrative, animation, promotion, invitation,

    entretien...

    Administratif (20% du temps)

  • Renseigner  l'outil CRM de reporting avec l'activité de la semaine : Customer Relationship

    • management.

  • Exploiter les statistiques commerciales, notamment suivre les indicateurs et les statistiques

    • sur les clients. pour bâtir ou faire évoluer les plans d'action.

    Assistance technique / SAV (10% du temps)

  • Promouvoir les outils d'assistance technique autonome auprès  de ses clients.
  • Apporter une assistance technique sur le terrain  en cas de non résolution  via les outils et

    • solutions existants.

  • Mettre en place et animer des formations avec les poseurs et les SAVistes.

    • Pour atteindre ces objectifs : notre TCO sera accompagné d'un manager de proximité, d'une

    assistante commerciale dédiée, et de différents services support (assistance technique

    téléphonique et dématérialisée, service marketing, outils d'aide à la vente, logiciel de saisie et

    de passage des commandes par internet ...)

    L'efficacité du collaborateur sera  mesurée sur le résultat, l'atteinte des objectifs, sur  sa

    capacité à s'intégrer et à fonctionner avec les différents services supports, sur sa capacité à

    écouter et mettre en application les conseils de sa hiérarchie.

    Le TCO fait partie du service Commercial  et reporte au Chef des ventes régional en charge de

    son  secteur.

    Il a des relations fonctionnelles principalement avec les assistantes commerciales, le  SAV,  le

    marketing, le Bureau d'études, le service transport, la direction de la production, la

    comptabilité, la qualité.

    Profil : Niveau de formation souhaité : BAC+2, idéalement domaine commercial, idéalement dans le

  • métier du bâtiment ;

    • Langues demandées : Français (élocution de bon niveau / bon rédactionnel)

    Connaissances informatiques : Word / Excel

    Savoir-faire technique : Une réelle appétence pour les produits techniques est absolument

    nécessaire pour vendre et assister les clients pour comprendre le problème et définir la solution.

    Savoir-faire commercial : Techniques de vente.

    Au-delà de la maîtrise des techniques de vente, nous cherchons un commercial qui sache

    emporter le client, raconter une histoire. Il doit assurer la pérennité de la relation et savoir se

    rendre très disponible pour son client.

    Savoir-être :

  • Sens de l'écoute et de la persuasion
  • Excellent relationnel, bonne présentation
  • Dynamisme, et persévérance
  • Capacité d'adaptation, d'anticipation
  • Goût du challenge, Implication, ténacité
  • Autonomie
  • Ouverture d'esprit, curiosité
  • Rigueur et méthode, analyse, vue globale
  • Savoir-faire faire / Accompagner ses clients vers l'autonomie (notamment sur la partie

    • SAV : il doit les amener à contacter la plateforme dédiée plutôt que lui en cas de

    problème !)

    Entreprise : Notre client conçoit, fabrique et commercialise volets roulants, des

    protections solaires et des portes de garage enroulables. Avec près de 3 millions de produits

    installés en France, la marque offre depuis 1969 l'expertise incontournable d'une fabrication

    française d'exception.

    Avec 250 personnes, l'entreprise se réalise avec une approche commerciale se

    déclinant en 3 volets :

  • Les grands comptes
  • Le diffus
  • Les chantiers par appel d'offres

    • L'équipe commerciale poursuit son développement en intégrant un technico-commercial

    supplémentaire sur la région Bretagne avec une cible

    installateurs / négoces / industriels