Conseiller France Services
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Expert Descriptif de l'emploi Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services , vous êtes chargé au sein d’une équipe de 3 personnes :
D'accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien.
Missions / conditions d'exercice
- Assurer un accueil téléphonique et physique
- Informer, orienter, soutenir les usagers dans les démarches administratives des opérateurs nationaux (CPAM, CARSAT, CAF )
- Proposer des accompagnements personnalisés sur rendez-vous
- Tenir à jour les outils de communication et la documentation
- Participer aux animations France Services
- Consolider les liens avec les partenaires France Services. Organiser les permanences de ceux-ci
- Alimenter l’observatoire à l’aide d’un outil de reporting dédié et contribuer à l’évaluation du dispositif
- Gérer l'agence postale intégrée dans l'espace France Services Profils recherchés Compétences requises
- Formation et / ou expériences souhaitées dans le domaine dans l’intervention sociale et / ou de la gestion administrative / accueil du public et / ou de l’accompagnement numérique
- Connaissance de l’environnement territorial et du réseau partenarial
- Connaissance des procédures relatives aux démarches administratives
- Techniques d'accueil et connaissance des spécificités des différents publics
- Maitrise des outils informatiques, numériques, digitaux et connaissance du cadre juridique
- Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales
- Fondamentaux de la communication et des relations professionnelles
- Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales
Qualités requises :
- Capacité d’analyse et d’adaptabilité à la demande et aux besoins de l'usager
- Rigueur, organisation, dynamisme
- Sens du relationnel, écoute active, accueil bienveillant
- Disponibilité
- Confidentialité, discrétion, neutralité
- Curiosité intellectuelle, appétence à se former régulièrement
- Travail en équipe et en autonomie
Spécificités du poste :
Travail le samedi
Conseiller numérique France Services
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi La ville de Chagny recrute son (sa) conseiller(e) numérique France Services ! Poste à pourvoir dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services : ...
Conseiller France Services
Participer aux animations France Services. Consolider les liens avec les partenaires France Services. Gérer l'agence postale intégrée dans l'espace France Services Profils recherchés Compétences requises. Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de...
Conseiller France Services - Mairie de Bourbriac
Elle est également partenaire des France Services. Avec 26,9 milliards de prestations versées à 5,2 millions de bénéficiaires, c’est le deuxième régime de protection sociale en France. Dans le cadre d'une mise à disposition, la MSA d’Armorique recrute un ou une Conseiller(e) en CDD 35 heures, afin d...
Conseiller immobilier indépendant (H/F)
Devenir conseiller immobilier dans le 1er réseau de conseillers (1) en immobilier (2) en France, ce n’est pas seulement un changement de carrière, c'est un choix de vie. A titre indicatif, les conseillers* immobilier iad touchent en moyenne 5 204€ HT de commissions pour la r...
Assistant administratif H/F
Le matelot de la Flotte tient, en mer comme à terre, des fonctions d’opérateur au sein des équipages de la marine.Après quelques années d’expérience réussie, il peut se spécialiser dans un domaine et évoluer en emploi et en responsabilités.Description de l'institution :.A bord des bâtiments de la Ma...
Chargé de Clientèle en Alternance (H/F) - Dijon
Prendre en charge les demandes clients (téléphone, email, chat) et les accompagner dans leur parcours d’achat. Participer à la prospection de nouveaux clients et au développement de partenariats commerciaux. Mettre en place des stratégies digitales pour améliorer la visibilité de l’entreprise et opt...
Téléconseiller d'Assurance - CDI - Dijon H/F
Nous recherchons sur notre agence de Bourges notre futur Téléconseiller d'assurance / Expert de sinistres à distanceVous intégrerez notre Centre National de Gestion et serez l'interlocuteur de nos principaux mandants et de leurs assurés.Après une formation au métier de l'expertise (aspects technique...
Conseiller commercial h/f
Détail du posteRejoignez Maximo, société leader de la vente à domicile de produits alimentaires ! Après un cursus d'intégration et de formation, nous vous proposerons de : - Gérer et développer votre propre fichier client fourni à votre arrivée- Rencontrer quotidiennement chacun de vos clients, vous...
Conseiller Commercial - Cqp- Dpt 71 H/F
L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous !Devenez Conseiller Commercial en Certificat de Qualification Professionnelle (CQP), c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante'Agir...
Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant Immobilier H/F
Vous avez une appétence pour le domaine commercial et immobilier ?- Vous aimez conseiller et convaincre ?- Votre naturel et votre bon relationnel vous pousse à le mettre à profit ?- Vous êtes éligible ou en possession de la CARTE T obligatoire dans le domaine immobilier ? (Diplôme ou expérience)-...