AGENT D ACCUEIL TOURISME (H / F)

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

L'agence CRIT de Calais recherche pour son client des Agents d'accueil tourisme h / f.

Vous aurez pour missions :

• Accueillir et aider les passagers dans leurs démarches de pré-enregistrement à la frontière (utilisation de tablettes, kiosques, applications mobiles et autres outils de contrôle)
• Intervenir dans la résolution des incidents rencontrés par les passagers
• Assurer la sécurité des personnes, faire respecter les règles de sécurité sur le site

Contrat intérimaire de 18 mois. Les contrats sont établis au poste.

Travail en horaires postés - le poste nécessite une grande flexibilité et disponibilité de votre part (plannings reçus à la semaine - ajouts de postes / modifications d'horaires à prévoir en fonction du trafic et des impératifs).

Une formation est prévue avant votre prise de poste.

Vous êtes doté d'un très bon sens du relationnel et avez le souci de la satisfaction client.

Une expérience en accueil, tourisme ou équivalent est un plus.

Vous parlez couramment anglais (niveau B2 minimum) et êtes parfaitement capable de comprendre et renseigner un passager parlant anglais.

Permis B exigé.

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