Paris, à pourvoir à partir de Janvier 2025
La division Mode
Votre impact chez Chanel
Au sein de l’équipe de Transformation Responsable, pour mieux répondre aux défis actuels du luxe et afin de contribuer de manière active aux projets stratégiques de la Maison, un nouveau projet de transformation a été mis en place pour renforcer la durabilité de notre Prêt-à-Porter.
Dans ce cadre là, vous accompagnerez l'équipe sur l'ensemble des dimensions du projet et apporterez votre aide sur les aspects communications et CRM.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Aide à l'amélioration de la charte graphique (coordination avec les graphistes pour des changements ponctuels de la charte, commande d’images, d’icônes etc)
Aide à l'amélioration du site internet (coordination avec le développeur web pour l’écriture des pages, gestion SEO, référencement, UX & UI, aide rédactionnelle et appui de la scribe)
Appui à la mise en place de réseaux sociaux, Community management et création de contenu
Création et diffusion de newsletters : newsletters internes et newsletter à destination des client(e)s
Aide à la constitution d’un book de process client (discours client, best practices, évaluation des modes d’action)
Ecriture des books de formation destinés aux vendeurs du point de collecte
Aide à la gestion et l’organisation du point de collecte (commandes consommables, gestion des stocks)
Aide à la rédaction d’un cahier de fonctionnement du point de collecte (gestion planning vendeurs, aide à la compréhension du système caisse et du back office)
Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’appétence du candidat et de ses points forts.
Ce que vous apporterez
Etudiant(e) Bac+4 / Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaireavec une forte appétence pour les enjeux du luxe, de la communication, de l’expérience client et du développement durable.
Vous appréciez travailler en mode agile / start-up, êtes flexible et aimez le changement, l’innovation.
Vous aimez le côté opérationnel des missions et êtes sensible aux enjeux environnementaux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre fiabilité et votre rigueur. Vous savez faire preuve de curiosité et d'un bon relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques et l'anglais.
Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrez le(s) manager(s) en charge du poste.
4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrez votre futur RH
La MAISON CHANEL