Créée en 2015 par une Equipe de passionnés, Harcour est une marque française de textile qui a su se distinguer par l'élégance, la créativité, et la technicité de ses créations.
En tant que Directeur / Directrice de la Boutique Harcour de Versailles, vous serez la première ambassadrice de la Marque auprès de nos clients :
- Vous organiserez l'accueil et le conseil aux clients. Vous serez à l'écoute des clients et vous serez force de propositions afin de les guider dans leur choix
- Votre objectif sera de fidéliser les clients et de vous assurer que vous et votre Equipe offrez une « Expérience client » personnalisée et de qualité, Vous connaitrez au mieux les collections Harcour
- Vous veillerez et contribuerez au développement du Chiffre d'Affaires de la Boutique et de la Base de Données Clients
Vous assurez la gestion administrative et l'exploitation du magasin :
Vous vous assurerez de la bonne tenue du magasin, à sa maintenance générale, à son entretien, et au respect des consignes de sécuritéVous serez en charge de la gestion administrative du point de vente (passation des commandes, fournitures, suivi de la facturation.)Vous mettrez en valeur l'Espace de Vente selon les directives données mais vous saurez aussi prendre des initiatives et vous adapter au commerce local (Météo / Evènements locaux.). Vous assurerez la mise en place d'Opérations CommercialesVous assurerez la bonne réception des Marchandises et organiserez les inventaires, vous contrôlerez les stocks, et gèrerez les retoursVous suivrez et analyserez les résultats et indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, progression du CA.), et assurerez le reporting auprès de la hiérarchieVous effectuerez le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banqueVous managerez et encadrerez les Equipes de vente :
Vous recruterez et intégrerez les collaborateurs, en les formant aux bases du métierVous conduirez les entretiens individuels, identifierez les besoins, et définirez les actions à mettre en place afin de développer les compétences de chacunVous animerez des réunions d'Equipe afin de développer les résultats commerciaux. Vous informerez les Equipes sur les résultats obtenus et les objectifs à atteindreVous veillerez à l'application de la législation du travailVous organiserez les plannings en fonction des fluctuations journalières et saisonnièresVous êtes souriant(e), dynamique, et flexible, Vous avez un vrai sens du Service-ClientVotre Profil :
Vous avez l'esprit d'Equipe et vous avez un sens du ManagementVous aimez les challenges et vous savez vous adapterVous avez un goût prononcé pour la Mode (la connaissance du milieu Equestre est un plus)Vous maitrisez des outils bureautique (Word, Excel) et le logiciel de caisseExperience : Débutant accepté
Compétences : Contrôler l'état des stocks,Organiser, aménager un espace de vente,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe / des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 27 / 05 / 2024