Technicien.ne Informatique

Description

Les missions du poste Rataché.e au Responsable IT, vous accompagnez le développement informatique de l'entreprise en assurant le support aux utilisateurs, la gestion du parc informatique (matériels et logiciels), et en participant à l’administration des serveurs, de l’infrastructure réseau et du système d'information. Fournir un support rapide et de qualité aux utilisateurs en France, du siège en Angleterre et des agences RES de par le monde.Vous avez comme missions principales : 1. Support aux utilisateurs :

• Réception, enregistrement, priorisation et suivi des incidents informatiques.
• Résolution des problèmes courants (réinitialisation de mots de passe, installation de logiciels, dépannage matériel de base).
• Traitement des demandes de service : création de comptes, installation de logiciels et mise à disposition d'équipements.
• Intégration des nouveaux arrivants et formations internes aux outils informatiques.

2. Gestion du parc informatique :

3. Administration des systèmes et réseaux :

4. Missions complémentaires :

Le profil recherché Diplômé.e d’un Bac+2 / 3 en informatique, vous justifiez Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans au sein d’un service informatique.Vous possédez une expertise avancée des systèmes Microsoft, incluant les versions de Windows 7 à 11, les serveurs Windows de 2003 à 2019, ainsi que les outils Office 365, Active Directory, Azure, Entra, Intune, Exchange et SharePoint.Vous maîtrisez les réseaux informatiques, notamment les technologies Ethernet et TCP / IP, ainsi que le paramétrage des pare-feux incluant les tunnels VPN et les zones DMZ.Des connaissances de base en PowerShell et un niveau intermédiaire des systèmes Apple sont fortement appréciés.Vous êtes à l’aise en anglais à un niveau avancé, tant à l’écrit qu’à l’oral, afin de pouvoir interagir avec les équipes à l’international. La maîtrise du français courant est indispensable.Vous possédez un excellent sens du relationnel et du service, et savez faire preuve de réactivité pour répondre aux besoins des utilisateurs.Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à travailler en toute disponibilité sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.Doté.e d’un bon esprit d’initiative, vous savez être force de proposition pour améliorer les processus existants.Déplacements ponctuels à prévoir en France et à l’étranger. Nos avantages / Pourquoi nous rejoindre ?

Qui sommes-nous ? RES est la plus grande entreprise indépendante d'énergies renouvelables au monde. Nous sommes animés par une vision simple mais puissante : créer un avenir où chacun a accès à une énergie abordable et sans carbone.Avec 40 ans d’expérience et plus de 4000 personnes employées dans le monde, nous sommes en mesure de mettre notre expertise à profit pour accompagner nos clients. La filiale Française est spécialisée dans l'exploitation et la maintenance des parcs éoliens, solaires et de stockage d'électricité.La collaboration est au cœur de notre travail. Nous combinons nos technologies et nos talents afin d'obtenir les meilleurs impacts positifs pour les personnes et la planète.Nous travaillons ensemble pour garantir l’équité de nos processus de recrutement, sensibiliser l’ensemble de l’entreprise, diversifier notre main-d’œuvre et notre chaîne d’approvisionnement, et avoir un impact positif sur nos communautés.RES prend l’engagement d’examiner toutes les candidatures reçues avec des compétences égales. Nous sommes soucieux d'adapter notre processus de recrutement et d'intégration aux personnes en situation de handicap.