MISSION GÉNÉRALE
Le Responsable de Production est garant de la bonne livraison des projets ou produits tout en respectant les délais, la marge et les exigences de qualité. Ce rôle combine des compétences en gestion de projet, en leadership d’équipe, et la coordination entre les différentes parties prenantes (clients et équipes internes).
Missions
Planification de la production : s’assurer que les projets ou produits soient livrés dans les délais et en conformité avec les attentes des clients et internes, tout en étant Garant de la marge et de la qualité.
Coordination des équipes : Travailler étroitement avec les équipes techniques, les chefs de projet d’avant-vente et les clients pour s'assurer que tout progresse comme prévu.
Suivi des déploiements : Suivre la qualité et les délais de ce qui a été mis en production chez les clients.
Gestion des priorités : Réévaluer régulièrement les priorités en fonction des besoins et des retours des clients.
Interface avec les parties prenantes : Être le principal point de contact pour les clients, les équipes internes, et parfois des partenaires externes.
Gestion des attentes : Assurer que les parties prenantes comprennent et acceptent les contraintes de temps, de coût et de qualité.
Optimisation des processus : Identifier les opportunités d’amélioration des processus de livraison pour augmenter l'efficacité et la qualité.
Feedback et rétrospectives : recueillir les retours des clients sur les délais et la qualité
Respect des engagements : Assurer que les engagements sont respectés, et gérer les attentes en cas de dérives.
Soutien aux équipes : Fournir du coaching et du soutien aux équipes pour garantir qu'elles restent motivées, alignées et productives.
Leadership agile : Faciliter l'adoption des pratiques agiles, encourager l'autonomie des équipes tout en veillant à la cohésion et à l'adhésion aux objectifs des déploiements chez les clients.
Gestion des ressources humaines : Identifier les besoins en ressources et garantir une répartition efficace et équilibrée des tâches au sein des équipes.
Assurance qualité : Travailler avec les équipes qualité pour garantir que les produits livrés répondent attentes définies.
Tests et validation : S'assurer que les produits ou services livrés sont testés et validés par les clients avant la livraison.
Formations et Compétences :
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