Chef d’Unité Information aux Usagers et Sensibilisation au Tri des Déchets (H/F)
S'installer à Amiens, c'est venir profiter de tous les atouts d'une métropole moderne, jeune, innovante et dynamique, la qualité
de vie en plus.Parcourue par le fleuve Somme, la ville a su concilier développement urbain et respect des espaces naturels.
Une ville qui se dévoile aisément, grâce à l'accueil chaleureux de ses habitants. Une ville où
il fait bon vivre en somme, prête à vous accueillir les bras ouverts.
- AMIENS MÉTROPOLE, communauté d’Agglomération créée le 1er janvier 2000, situé
- e à 1 h 15 de Paris, compte environ 180 000 habitants et représente la 31e communauté d’agglomé
- ration la plus peuplée de France. Composée de 39 communes, elle tient à ce titre une place importante en tant que 2è
- me ville des Hauts de France et de par sa situation géographique au centre du département de la Somme et au cœ
ur du Nord de la France.
La Direction des Services à l’Environnement recherche
1 Chef d’Unité Information aux Usagers et
Sensibilisation au Tri des Déchets (H / F)
Dans le cadre d’emplois des Rédacteurs Principaux (Réf. 4999)
MISSIONS
Sous la responsabilité du Chef de Service Prévention et Gestion des Déchets Ménagers et Assimilé
s, vous êtes chargé de :
Gérer et traiter les demandes et réclamations des usagers / habitants (analyse des demandes, orientation, ré
daction de supports) en développant un système de gestion des réclamations des usagers.
Suivre les prestations et performances de tri des déchets en élaborant les tableaux des indicateurs de performance de tri et en assurant un suivi technico-é
conomique du tri et ayant un rôle de référent et de contrôleur auprès du prestataire.
Gérer la relation contractuelle avec les éco-organismes concernés par les papiers et emballages ainsi qu’
avec les repreneurs des matériaux et assurer le suivi et l’optimisation des recettes correspondantes.
Gérer le marché de fourniture des sacs jaunes et assurer leur distribution régulière aux habitants.
Mettre en place et développer , en collaboration avec la Direction de la Communication, les actions et outils de communication né
cessaires à la bonne gestion des déchets.
- Elaborer des propositions de campagnes de sensibilisation des habitants sur le tri et la bonne gestion des déchets dont un guide des dé
- chets et réaliser les flyers dont a régulièrement besoin le service à l’occasion de travaux ou d’
eacute;vénements impactant la collecte des déchets.
Assurer le suivi qualitatif et quantitatif ainsi que les prestations de tri des papiers et emballages recyclables.
Manager une équipe de 6 agents dont 2 en direct (planification, contrôle, supervision de l’activité
gestion du personnel et des conflits, accompagnement dans le développement des compétences ).
Rédiger et gérer les marchés occasionnés par les missions confiées et traiter les factures .
Préparer et suivre le budget et participer à la rédaction du rapport annuel en alimentant la partie consacré
e à la sensibilisation et à l’information des habitants ainsi qu’au tri des déchets.
Mettre en place des procédures et participer aux réunions , aux actions communes menées par le Service.
CONDITIONS D’EXERCICE
Disponibilité / Déplacements possibles / Participation à des évènements le soir ou weekend de façon occasionnelle
Vous êtes titulaire à minima d’un BAC+2 , de préférence d’un BAC+3 (type Licence Communication).
- Vous disposez de bonnes compétences dans la prévention et la gestion des déchets ainsi que dans les techniques d’
- information et de communication . Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Office 365 et logiciels spé
- cifiques) Vous avez des connaissances dans les marchés publics et procédures administratives . Des connaissances de l’
environnement des collectivités territoriales seront appréciées.
Justifier d’ expériences dans le domaine de la communication / médiation est souhaité. Une expé
rience réussie dans le domaine des déchets sera appréciée.
- Vous appréciez le travail collaboratif et avez une appétence pour le management d’équipe . Force de proposition , vous disposez de bonnes capacité
- s d’analyse et de synthèse . Vous justifiez également de bonnes qualités relationnelles et ré
dactionnelles . Organisé et rigoureux , vous êtes réactif et avez le sens des responsabilités et de la diplomatie.
Autonome dans votre travail, vous accordez del’importance à la qualité du service public rendu ainsi qu’
au respect des procédures.
Recrutement par voie statutaire (titulaires, lauréats de concours) ou à défaut par voie contractuelle.
La communauté d'agglomération d'Amiens Métropole souhaite participer à l'effort national d'insertion
en milieu professionnel des personnes handicapées : cette offre est handi-accessible