À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l?intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche unMission : Nous recherchons un technicien informatique dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Ce poste combine des tâches de support utilisateur et des interventions techniques sur site.Missions principales : Support utilisateur : Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via un système de ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.Interventions techniques sur site : Déplacements chez les clients pour des interventions techniques.Installation et configuration de matériel informatique et de logiciels.Maintenance préventive et corrective des équipements.Profil candidat : Profil recherché : Diplôme en informatique ou expérience équivalente.Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels courants.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Permis de conduire valide.