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Gestionnaire Relations Clients (h / f)

Gestionnaire Relations Clients (h / f)

ADECCOVilleneuve Loubet, Alpes-Maritimes, France
Il y a 20 jours
Salaire
23 909,00 € par an
Type de contrat
  • CDI
  • Temporaire
Description de poste

Votre mission

Le cabinet de recrutement ADECCO recrute un / e gestionnaire en assurance pour le compte de son client qui est un spécialiste dans le domaine des assurances.

Mission

Le poste à pourvoir :

Dans le respect des délais de traitement, des processus, modes opératoires et règles de gestion, en tant que  Gestionnaire Assurances - Prestations H / F , vous serez amené(e) :

  • Assurer le traitement des prestations santé versées aux adhérents et professionnels de santé (vérification des données et saisie des prestations)
  • Établir les refus d’intervention ou les demandes de justificatifs ou compléments
  • Vérifier la validité des documents et la cohérence de la prestation calculée avec les documents RO et les factures
  • Établir les estimations de remboursement et les prises en charge (optique / dentaire / audiologie / hospitalisation)
  • Assurer le traitement des flux de télétransmission / traitement noémie
  • Renseigner les interlocuteurs internes et externes quel que soit le canal utilisé
  • Participer à la mise à jour des bases de données
  • Promouvoir et valoriser l’image de l’entreprise

Les compétences clés à maitriser pour ce poste sont :

  • Sens de l’écoute
  • Esprit d’équipe
  • Maitrise parfaite des règles de communication écrite et orale, qualité rédactionnelle, aisance relationnelle
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • La connaissance du logiciel As400 serait un plus
  • Maitriser les différents applicatifs informatiques spécifiques et les outils bureautiques
  • Promouvoir et valoriser l’image de l’entreprise auprès des différents interlocuteurs
  • Votre profil

    Profil

    Le profil du candidat recherché :

  • Issu(e) d’une formation Bac+ 2 type BTS Assurances, vous justifiez d’une première expérience, idéalement en Assurance de Personnes.
  • Une expérience significative requise dans le domaine de l’assurance individuel (santé, prévoyance) et / ou collective.
  • Compétences sur les produits d’assurances individuelles seraient un plus.
  • Doté d’un bon relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer les situations conflictuelles.
  • Ce que nous proposons :

  • Des locaux modernes à Villeneuve Loubet à seulement 5 minutes de la gare SNCF, et du Parc naturel de Vaugrenier ;
  • Une formation à nos produits et à nos outils ;
  • Une ambiance de travail agréable ;
  • La possibilité de faire du télétravail jusqu'à 3j / semaine sans condition d'ancienneté et sous réserve de pouvoir exercer son activité professionnelle en toute autonomie ;
  • Des horaires aménageables selon planning ;
  • Des actions ponctuelles en lien avec la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.
  • Type d'emploi :   Temps plein, CDD de 8 mois

    Salaire  :  23 909 € brut par an sur 12 mois

    Avantages  : En intégrant notre entreprise vous bénéficierez de :

  • Contrats groupe Santé et Prévoyance entièrement gratuits pour vous et vos ayants-droits (100% à la charge de l'entreprise) ;
  • Comité Sociale et Économique qui vous permettra de bénéficier de Chèques cadeaux et / ou vacances ;
  • Accord de Participation, Intéressement, PEE, PERCO ;
  • Titres restaurants d’une valeur faciale de 8 € prise en charge à 50 % par l’employeur ;
  • Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%.
  • Horaires  :   36h par semaine (6 jours de RTT par an) du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h.

    A propos de nous

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

    Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

    Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.