Chargé.e d'assistance Life Auto F/H H/F
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) 7j / 7 et 24h / 24 !
Tes missions :
Nous recherchons plusieurs chargé.e.s d’assistance pour le pôle Life auto en CDI temps plein à compter du 7 octobre 2024 .
En tant que Chargé.e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras 5 jours par semaine entre le lundi et le vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 17h54. Les journées durent 7h54 (6h54+1h de pause déjeuner).
Tes missions seront les suivantes :
- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s
Tu es motivé.e et en quête d’un nouveau challenge ou d'une première expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.
e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance !
Compétences et qualités requises :
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d’une place de parking.
- L’accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
- Locaux situés au pied du RER A.
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité.
Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatientes de te rencontrer !
- xD; Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger 24h / 24 et 7j / 7.
Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans lassistance et lassurance affinitaire. La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou dune place de parking. Assistance et télésécurité - Médical. ...
Chargé d'assistance à temps partiel - pôle Life H/F
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Que ce soit dans le cadre d’un retour d’hospitalisation, d’une effraction à domicile ou d’un dégât des eaux, vous devrez répondre aux demandes d’aide de nos clients, les renseigner, et si leur contra...
Chargé d'assistance à temps partiel - pôle Life H/F
Mutuaide</strong> est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Que ce soit dans le cadre d’un retour d’hospitalisation, d’une effraction à domicile ou d’un dégât des eaux, vous devrez répondre aux demandes d’aide de nos clients, les renseigner, et...
Directeur de police municipale (F/H) - Paris
Vous êtes déterminés ? Vous savez inspirer et protéger votre communauté ? .Vous guidez vos équipes avec expertise ?.La Ville de Paris recrute par concours 8 Directeurs (H/F) de police municipale.La Police Municipale Parisienne est une police de proximit&eacut...
Jardinier - Ville de Paris
La Ville de Paris recrute des Jardiniers (F/H) par contrat de longue durée ou par détachement (pour les fonctionnaires).Vous souhaitez participer à l’amélioration du cadre de vie des Parisiens à travers l’embellissement des espaces verts de la capitale,...
Stage Essais : Développement et prototypage d'un moyen d'essai embarqué sous drone F/H
Au sein de la Direction Engineering, l’entité Intégration Missile & Validation a pour mission de contribuer à la validation fonctionnelle des missiles en développement sous la responsabilité fonctionnelle des responsables techniques programmes.Les essais de validation et d’intégration représentent l...
Éboueur (F/H) -Ville de Paris
Dans le cadre d'un contrat PACTE, la Ville de Paris recrute des éboueurs (F/H).En tant qu’éboueur (F/H), vos missions consistent à : .Missions saisonnières : .Vous êtes également amené à ramasser les feuilles et à déblayer la...
Chef de service de Police Municipale (F/H)
La Police Municipale Parisienne est une police de proximité qui assure la sécurité et le bien-être des Parisiens au quotidien.Elle travaille 24h/24 et 7j/7 pour sécuriser et apaiser les quartiers et veiller au respect du partage de l’espace public.La Ville de ...
Arboriste – Élagueur (H/F) – Paris – CDI
Vous souhaitez participer à renforcer la présence de la nature en ville et à embellir l'espace public parisien ? La Ville de Paris recrute par concours 40 Arboristes – Élagueurs (H/F) pour intégrer la Direction des Espaces Verts et de l’Environnement (D...
Stage Management : Chef de projet système d'information F/H
Au sein de la Direction Finance, vous êtes intégré(e) au service « Système d'information » en charge de piloter des projets stratégiques à l'international.Un des principaux attraits des métiers de la Finance chez MBDA est notre positionnement au cœur de la société et notre rôle clé dans la communic...