Account Manager Ventes Evénements

À propos de nous

Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan. Conçus comme des écrins, les show-room Arlettie s’habillent chaque semaine aux couleurs de prestigieuses Maisons de mode, de joaillerie, de maroquinerie et d’accessoires.

Un réseau de show-room récemment élargi par l’ouverture d’un e-shop permettant d’offrir au plus grand nombre les joies du shopping 2.0.

Forte d’un fichier clients de plus de 300.000 membres, Arlettie élabore un calendrier de ventes exclusives pour faire vivre à sa communauté une expérience shopping unique.

Mission

En tant que Account Manager, vous serez garant(e) du bon déroulé de chaque opération de vente en lien direct avec la marque. Véritable ambassadeur(drice) d’Arlettie, vous veillerez à satisfaire nos clients (marques et visiteurs) chaque jour.

A ce titre, vous serez en charge de :

L’organisation de la vente en coordination avec la marque :

Définition marketing des invitations à réaliser suivant le découpage des fichiers clients

Analyse de l’offre produits

Étude du positionnement prix et des segmentations produits

Définition du zoning et du merchandising de l’offre

Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction

Brief des équipes de vente

Le suivi et le pilotage de la vente :

Contrôle de la bonne tenue de l’opération (zoning, merchandising, staff…)

Suivi d'heure en heure des paramètres clés de la vente et écart d'objectifs (CA, visitorat, panier moyen, écoulement, marge)

Mise en place de correctifs en temps réel après analyse des indicateurs de vente en accord avec la marque

Proposition d’actions marketing pour optimisation des taux de transformation et du CA

Reporting quotidien à la marque

L’analyse des indicateurs et le reporting de la vente  :

Reporting des statistiques détaillées de vente à la marque

Compte d'exploitation de la vente

Bilan marketing de la vente

Définition des axes d'amélioration

Proposition d’une nouvelle opération (date de l’événement, format, lieu, taux de commissionnement)

Profil

Issu(e) d'une Grande Ecole de Commerce, vous possédez au minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans les achats et / ou gestion de collections.

HARD SKILLS

Connaissances de l'univers de la mode et des codes du luxe et sensibilité produit

Expérience dans les achats

Maîtrise de la relation clients B2B

Connaissance et pratique du Retail

Maîtrise des urgences propres à l'événementiel

Gestion d'un compte d'exploitation

Anglais courant

SOFT SKILLS

Autonomie, agilité entrepreneuriale, capacité à anticiper et proposer

Rigueur, exigence et obsession du moindre détail

Bon relationnel à tous niveaux

Obsession du résultat

Charisme, comportement souriant, bienveillant et collaboratif

Capacité à motiver les équipes