Réceptionniste (H/F)
Entreprise :
L'agence SUP INTERIM de Villefranche sur Saône recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Beaujolais, du Val de Saône et de l'Azergues.
Notre équipe caladoise privilégie la proximité avec ses intérimaires et le service client.
Elle intervient aussi bien dans l'Industrie que dans le BTP, le Transport / Logistique, le Médical et le Tertiaire.
Entreprise familiale d'une centaine d'agences et membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.
Description du poste :
L'agence SUPINTERIM, recrute pour l'un de ses clients, en hôtellerie : un(e) RECEPTIONNISTE (H / F).
Vos missions :
- Gestion des Réservations : Traiter les réservations par téléphone, par e-mail et en personne. Gérer les modifications et les annulations de réservations selon les politiques de l'hôtel.
- Accueil et Enregistrement des Clients- Assistance aux Clients : Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière courtois et professionnelle.
Fournir des recommandations sur les restaurants, les attractions touristiques et les services locaux.Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et appropriée.
Gestion des Paiements : Effectuer les transactions de paiement et clôturer les caisses.- Coordination : Communiquer efficacement avec les autres équipes de l'hôtel.
Les Informer des demandes ou des besoins spéciales des clients pour répondre à notre objectif commun - leur satisfaction.
Collaborer avec l'équipe de nettoyage pour assurer la disponibilité des chambres.
Description du profil :
Si vous avez une expérience significative dans un établissement similaire voir supérieur et que vous maîtrisez l'anglais couramment.
Que vous faites preuves d'esprit d'équipe et discrétion, d'une bonne présentation et d'un sens de l'accueil. Que l'organisation, polyvalence et rigueur sont vos plus grandes qualités
Alors n'hésitez pas, POSTULEZ!
Contrat en intérim en vue d'un Cdi 35h
Salaire selon expérience
Horaires : fin de shift au plus tard 21h30 la semaine et 20h les week-ends.
2 jours de repos : non consécutifs