ingénieur support applicatif (H / F)

Afin d?accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingénieurs support d'applications (technico fonctionnel) H / FUn bon niveau d'anglais est primordial pour assurer la communication au management, à l'équipe et au Métier.Les missions sont : Pour la partie RUN : Prise en charge des incidents et communication du suivi aux partie prenantesAnalyse et suivi du correctif des incidentsSuivi de la maintenance correctivePrise en charge des demandes de changement et opérations techniquesPrise en charge des obsolescencesPour la partie EVOLUTIONS : Mise à jour des spécifications fonctionnelles détailléesSuivi de la roadmapFaire le lien avec nos différents partenairesSuivi de l?ouverture et de la correction des anomalies pendant les phases de développement et de recetteVérification de la qualité des livrablesMise à jour de la documentation et des livrablesProfil candidat : Compétences techniques / fonctionnelles : Vous possédez une bonne connaissance des éléments techniques suivants : OS : Linux / UnixScripting : Shell, Korn Shell, Bash ou PythonBase de données : Oracle, SQL ou MySQLServeur d'application : Tomcat, Apache, WebsphereServicenowJiraMonitoring : Dynatrace, Geneos ou ZabbixSi possible, un ordonnanceur : Dollar U, Autosys, Control M ...Si possible, DevOps : ELK, Grafana, Ansible, jenkins...Vous avez une bonne connaissance des processus ITIL®Expérience : Vous bénéficiez d?au moins 3 ans d?expérience sur un poste similaire en environnement de production.Formation : Vous possédez une formation supérieure en Informatique (Bac +4 / 5).Savoir être : Autonome et responsable, vous aimez le travail en équipe. Doté(e) d?un sens de la rigueur, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre gestion du stress et votre sens de la communication. Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.La pratique de l?anglais est souhaitée.