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Gestionnaire ADV H / F

Gestionnaire ADV H / F

Page PersonnelParis 17 Batignolles-Monceau, Paris, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Le poste de Gestionnaire ADV H / F

En tant que Gestionnaire ADV, vos missions seront les suivantes :

Gestion de commandes :

  • Enregistrement des commandes directes (hors EDI) et EDI,
  • Gestion des blocages,
  • Accusé de réception des commandes le jour de la saisie,
  • Vérification des disponibilités et allocation des commandes,
  • Demande de transfert de stock,
  • Suivi des livraisons,
  • Gestion du fichier back (commandes en attente d'expédition) : Problèmes / blocages crédit / ruptures produits

Traitement des litiges :

  • Collecte des informations litiges et retour auprès des clients,
  • Enregistrement des litiges et retour dans fichier de suivi,
  • Suivi / relance des services concernés par les retours et litiges,
  • Suivi avec les clients en cas de problème.

    • Communication avec les différents métiers :

  • Équipes France et EU : Commerce, supply chain, logistique, crédit
  • Accompagnement des nouveaux entrants en participant à leur formation.

    • Le profil recherché

  • Vous êtes issu d'un Bac +2 minimum commerce ou gestion logistique ou une formation équivalente,
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office),
  • Maîtrise de SAP,
  • L'anglais serait un plus.

    • Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

    L'entreprise

    Page Personnel recrute pour son client acteur majeur dans le secteur de l'électronique grand public.

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