Technicien SAV itinérant H / F

À propos de nous

Notre client s'engage aux côtés des acteurs du secteur de la santé et de la recherche pour proposer des services de proximité adaptés.

Au sein de cette entreprise familiale, les équipes participent au bon fonctionnement des laboratoires d'analyses médicales par leurs activités autour de la métrologie, de l'instrumentation et de la vente de consommables.

Cette PME de 40 salariés, forte d'un engagement sociétal, étoffe son équipe technique sur le territoire pour être au plus près de sa clientèle.

Mission

Rattaché au Responsable technique (basé à Lyon), vous intégrez l'équipe technique itinérante et avez un rôle clé pour vos clients.

Vos interventions, planifiées en amont à environ 1 mois, concernent :

• Des prestations de métrologie (contrôle du matériel : mesure des températures, de la vitesse, du poids)
• Des installations de machines type : centrifugeuse, colorateur de lames, traitement des effluents
• Des opérations de maintenance , SAV

Votre quotidien s'articule autour de la recherche de pannes, de l'établissement de diagnostics et de réparations des machines.

Pour les opérations de métrologie, vous avez des manuels adaptés pour vous accompagner à réaliser ces tâches. En cas de problème, votre Responsable ou d'autres techniciens sont à l'écoute pour vous aider (par téléphone).

En contact direct avec les clients, vous communiquez en amont pour préparer votre venue, en direct pour expliquer la situation et en aval en rédigeant un compte-rendu précis.

Profil

Vous avez un profil technique avec une expérience en SAV (type électroménager) et avez envie d'un poste qui a du sens, où vos interventions apportent des solutions indispensables dans le domaine de la santé. Si vous avez une expérience en mécanique, hydraulique et / ou électrotechnique c'est idéal. Toute expérience en métrologie sera appréciée.

Nous recherchons avant tout une personne curieuse , qui aime chercher le problème et trouver la solution, tout en travaillant en autonomie avec la possibilité de prendre des initiatives .

Un bon relationnel et la capacité à communiquer efficacement sont essentiels car il ne faut pas oublier que vous êtes l'image de la société auprès des clients.

Après une phase de formation au siège à Troyes (2 semaines), vous serez en binôme avec un technicien expérimenté sur son secteur. Ensuite, une zone vous sera attribuée, avec plus ou moins de départements mais des déplacements hebdomadaires et des découchages réguliers .

Autres informations complémentaires :