Qui sommes-nous
En 2013, quatre passionnés de voyage se sont réunis avec une vision commune : créer un service tout-en-un qui transforme chaque voyage en une expérience sur mesure inoubliable . C’est ce que propose Worldia : une plateforme de voyage B2B2C et un tour-opérateur.
En bref, Worldia redéfinit l’expérience de voyage en s’appuyant sur une technologie avancée, un portefeuille de 80 destinations soigneusement sélectionnées et un service client exceptionnel.
Aujourd’hui, nos priorités sont le développement international, l’innovation technologique et l’intégration de nouveaux réseaux d’agences partenaires.
Nous sommes également fiers d'être certifiés HAPPY INDEX® AT WORK PAR CHOOSE MY COMPANY®!
Tu as envie de rejoindre l'aventure ? Bienvenue à bord !
Nos valeurs
AMBITION / / Viser la lune
PLAISIR / / Passer de bons moments tous ensemble
INTÉGRITÉ / / Être honnête et transparent, toujours.
Missions
Management (80%)
- Organiser, manager et contribuer au développement de votre équipe de 4 chefs de production dans votre zone (Asie, Amérique du Nord, Amérique latine, les îles)
- Assurer l'exécution de la roadmap production
- Vérifier la cohérence du catalogue et son adéquation avec les besoins du marché
- Gérer la performance de l'équipe
- Faciliter la collaboration inter-équipes
- Mettre en œuvre la méthodologie "lean"
Opérationnel (20%)
Améliorer la cohérence de notre offre à travers le traitement des réclamations des opérationsGérer les grands comptes / fournisseurs globaux : gérer les appels d'offres, négocier et signer les contrats, échanger lors de touchpoints réguliersAnalyser les indicateurs clés, identifier et mettre en place des actions correctivesPiloter divers sujets transversaux visant à améliorer notre proposition de valeur et notre façon de travaillerSuivre les tendances du marché à travers la presse spécialisée, Les médias sociaux et les échanges avec nos partenaires locauxRemettre continuellement en question notre offre de voyage pour l'améliorerParlons de vous
Tu as une expérience avérée en gestion d'équipes (capacité d’organiser et développer une équipe de chefs de production dans la zone assignée)Tu parles Français et Anglais courammentTu as une expérience confirmée en productionTu as des connaissances destination idéalement sur les zones Asie, Amériques et les îlesTu as d'excellentes compétences en analyse de données (KPI...)Tu as des capacités à mettre en place des stratégies pour améliorer l'offre de produits et la satisfaction clientTu as de fortes compétences en communication interpersonnelle, facilitant la collaboration entre les départementsTu es orienté résultats et axé sur l'atteinte des objectifs fixésTu as une bonne capacité d'adaptationAvantages
Hybrid (2 jours de télétravail / semaine)Santé : Une mutuelle, Alan, pour prendre soin de vousCarte Swile : 11,50 euros / jour pour déjeunerDes réductions pour tes voyagesWorldia a signé le Pacte IDEA (Inclusion - Diversité - Equité - Accessibilité) et respecte un processus de recrutement juste et non discriminatoire.