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Référent Epargne / Retraite H / F

Groupama-frNORD (59), Hauts-de-France, France

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Description du poste

Intitulé du poste

Référent Epargne / Retraite H / F

Description de la mission

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein du Domaine de Gestion Epargne / Retraite de Lille, en tant que Référent vos missions seront principalement les suivantes :

Contribuer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs ou nouveaux entrants
Détecter les besoins de formation et participer à la création des supports
Animer des sessions de formation
Assurer le suivi statistique, alimenter les tableaux de bord, analyser les tableaux de bord
Participer à la rédaction et / ou l'amélioration des procédures
Rédiger ou adapter les procédures
Contribuer à la résorption des pointes d'activités dans un secteur du Pôle Épargne et Retraite
Prendre en charge une partie des activités d'un gestionnaire absent et / ou lors d'un surcroît de travail dans son domaine d'expertise
Participer à des groupes de travail
Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de GGVie
Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et / ou des procédures
Participer aux phases de tests et de recettes des évolutions développées sur les outils
Assurer la gestion du stock de l'ensemble des fournitures pour l'ensemble du service (imprimés, fournitures)
Vérifier l'état du stock
Recenser les besoins du service
Préparer le bordereau de commande

Profil

Profil recherché.

Niveau BTS Assurance et / ou expérience équivalente en assurances de personne

Compétences Techniques :

Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties)

Connaissance procédures internes et entreprise (délais, modalités de traitement, droits et devoirs respectifs)

Maîtrise des fonctionnalités de l'outil téléphonique

Utiliser les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, back office)

Savoir faire et aptitudes :

Capacité à travailler en équipe

Rigueur, sens de l'organisation

Faculté d'adaptation

Capacité d'analyse des dossiers et des risques, prise de décision, force de proposition

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué / Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Hauts-de-France, NORD (59)

Ville

LILLE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans