Contrôleur des prestations F / H (Nouvelle fenêtre)

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Vos missions

Placé sous la hiérarchie de la cheffe de service du service des prestations et de la responsable de pôles, au sein de la Direction de l’Autonomie, le contrôleur des prestations est chargé de la mise en œuvre de la politique Départementale à destination des personnes âgées et / ou des adultes en situation de handicap, en lien avec les acteurs des territoires (SAPHA). Il attribue, notifie et contrôle les prestations d’aides sociales sollicitées par les usagers, en appliquant les procédures mais aussi le cadre réglementaire et législatif.

A ce titre, vos missions principales sont :

Décider et notifier les demandes d’aides sociales sur un secteur dédié – il / elle maitrise les dispositifs en lien avec la politique de l’Autonomie et procède à la révision des dossiers lorsque cela est nécessaire.

Maitriser le cadre tarifaire et légal des allocations - Mettre en paiement certaines prestations : aides techniques, adaptation et entretien du logement, régularisation à titre rétroactif.

Traiter les Recours Administratifs Préalables Obligatoires en lien avec le pôle contentieux et le service Juridique de la Direction Générale Adjointe aux Solidarités et s’assurer de la participation des obligés alimentaires dans le cadre de l’aide sociale à l’hébergement.

Représenter un appui technique aux instructeurs : contrôler la régularité des procédures d’instruction.

Apporter les réponses nécessaires aux interlocuteurs (usagers, partenaires) sur les dossiers qui requièrent une expertise technique.

Contribuer à la rédaction des procédures, à la mise en œuvre des projets et aux évolutions légales en matière d’aide sociale.

Participer à l’animation territoriale : en lien avec la cheffe de service et la responsable de pôles.

Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers : les renseigner, les orienter.

Pour garantir la fiabilité de la base informatique : le contrôleur procède à la correction des anomalies sur le logiciel métier notamment pour garantir, en lien avec le service financier, la mise en paiement des allocations.

Représenter le Président du conseil Départemental dans les différentes instances.

Votre profil

Vous êtes titulaires d'un baccalauréat et d'une première expérience sur un poste similaire.

Un sens de l'écoute, de l'accueil et des qualités d'expression orale et écrite sont attendus sur ce poste.

Vous êtes organisé, discret, rigoureux et avez une appétence pour les chiffres et l'outil informatique.

Un sens de l'écoute et de l'accueil sont attendu sur ce poste.

Pour mener à bien vos missions, vous devrez avoir des capacités d'adaptation et le sens du travail en équipe.

Nos avantages

• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Parking gratuit
• Gare à proximité
• Prestations sociales et COS

Nos engagements