Assistant Logistique H / F

Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'Euros.

Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70 000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité.

Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité.

Rattaché au Responsable Magasin, vos principales missions sont d'assurer le support logistique aux magasiniers afin de garantir et optimiser le traitement et l'expédition des commandes en respectant les coûts, la qualité et les délais.

A ce titre les principales missions sont les suivantes :

• Extraire et planifier les commandes à préparer en fonction des exigences clients afin d'alimenter les magasiniers en charge de travail.
• Contrôler les réservations de matériel et prioriser les commandes en cas de ruptures
• Recueillir les documents annexes nécessaires à l'expédition
• Réaliser les mouvements de stocks dans SAP et remplir les tableaux de suivi du magasin
• Transmettre les articles non trouvés à la cellule inventaire et en assurer le suivi pour traitement de la commande
• Anticiper les demandes clients de manière proactive
• Modifier suivant la faisabilité les délais de livraison en fonction de l'évolution des demandes clients
• Informer les clients externes ou internes sur le suivi des commandes (planning de mise en préparation, transporteurs)
• Participer à la gestion des retours en relation avec nos clients, définir les types et modalités de retour et en assurer le suivi
• Proposer en cas de besoin des transports exceptionnels (affrètement, ramassage exceptionnel, coursier) et accueillir les transporteurs
• En cas de problèmes de transport, transmettre le dossier de réclamation au service clients du transporteur et en assurer le suivi jusqu'à la clôture
• De formation Bac à Bac
• Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de l'ascenseur ou dans un domaine similaire
• Vous maitrisez les outils informatiques, dont idéalement SAP
• Vous possédez un fort relationnel en interne comme en externe

Publiée le 26 / 04 / 2024