Technicien Support Informatique

Description du poste

Localisation 78

CDI

Entreprise internationale

Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre une équipe technique de 8 personnes au sein d’une société experte en infrastructures IT (serveurs, stockage, virtualisation, réseaux, sauvegarde).

Le poste est basé dans le 78 , avec un jour de télétravail chaque mercredi .

Vous interviendrez sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements clients, principalement situés en Île-de-France , avec quelques interventions ponctuelles sur site. Vous serez impliqué dans le support technique de niveau 2 / 3 , le diagnostic et la résolution d’incidents , ainsi que la maintenance préventive et corrective des infrastructures.

Vos missions

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels ou logiciels sur les environnements clients (serveurs, stockage, virtualisation, réseau, sauvegarde).

Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures.

Effectuer des interventions sur site (diagnostic, remplacement de pièces, suivi des réparations).

Collaborer avec les partenaires et constructeurs pour le traitement des incidents complexes.

Participer au suivi de la documentation technique et au support des équipes projets.

Être force de proposition sur les outils et processus de support.

Profil recherché

Profil recherché

Première expérience dans le support ou l’exploitation d’infrastructures IT .

À l’aise avec le troubleshooting et les environnements serveurs / virtualisation.

Rigueur, sens du service client et bon relationnel.

Ouvert aux profils juniors ou jeunes diplômés issus d’alternance.

Permis B obligatoire.

Anglais professionnel apprécié.

Avantages & Conditions

Package global : à discuter selon profil (référence : ~32 000 € brut / an sur 12 mois)

Allowance voiture : 610 € / mois (non contractuelle, soumise à avantage en nature)

RTT : 20 jours par an

Indemnités de déplacement

#LI-KD1