Secrétaire d'accueil / Agent administratif en EHPAD (H / F)

La Résidence du Brug, EHPAD situé à Pleyber-Christ, recherche un agent administratif chargé d'accueil et de gestion administrative pour un remplacement durant la période estivale : du 13 / 08 au 06 / 09.

Poste à 80% (du lundi au jeudi).

Poste pivot au sein de la Résidence, l'agent représente l'image de l'établissement au travers de l'accueil physique et téléphonique. Il est également en charge du traitement de dossiers administratifs de la Résidence.

Nous connaître :

La Résidence du Brug accueille 67 résidents dont 12 en unité de vie protégée. Il s'agit d'un établissement de la fonction publique territoriale. La finalité 1ère est le bien-être des résidents. Les valeurs sociales sont fortes : humanisme, bienveillance, écoute... Une attention particulière est également consacrée à la qualité de vie au travail des professionnels.

Missions principales :

1) Assurer l'accueil physique et téléphonique

• Réceptionner, orienter et transmettre les communications téléphoniques
• Prendre des messages et en assurer la transmission
• Accueillir toute personne se présentant à la Résidence

2) Gérer les relations avec les résidents et leur famille

3) Réaliser des travaux de bureautique et de secrétariat

Profil recherché :

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles :

Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Publiée le 29 / 05 / 2024