Talent.com
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Hôte(sse) d'Accueil - Café Maxime Frédéric x Louis Vuitton (H / F)

Hôte(sse) d'Accueil - Café Maxime Frédéric x Louis Vuitton (H / F)

Cheval BlancParis, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Les missions :

  • Assurer les réservations des clients par téléphone, sur internet et sur le point de vente,
  • Assurer l’accueil, l’orientation et le placement des clients sur les points de vente,
  • Assurer la tenue des vestiaires,
  • Proposer la carte et les boissons en l’absence du Maître d’Hôtel,
  • Assister le personnel des points de vente avant, pendant et après le service,
  • S’assurer de la satisfaction du client tout au long du service.
  • Assurer la facturation en respectant les procédures établies par l’hôtel,
  • Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

UN PROFIL, UNE PERSONNALITE, UNE EXPERTISE...

Diplôme / Connaissances requises :

  • BEP / CAP Cuisine ou BAC PRO Restauration
  • Connaissance des règles d’hygiène HACCP
  • Connaissance hôtellerie de luxe ou restauration étoilée

    • Savoir-Être / Aptitudes comportementales :

  • Aisance à l’oral et à l’écrit,
  • Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,
  • Sens du service client,
  • Rigueur, précision et organisation,
  • Disponibilité, flexibilité et réactivité
  • Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,
  • Esprit d’équipe.

    • Savoir-faire / Compétences techniques requises :

  • Première expérience en accueil ou en service en salle exigée
  • Aptitudes à la vente et la communication,
  • Maîtrise du Pack Office, Micros et La Fourchette,
  • Anglais courant impératif (écrit et oral)
  • Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)