A propos de l'entreprise :

Le groupe Action logement a été créé en 2017 pour être le collecteur unique de la PEEC (Participation des employeurs à l'effort de construction) et ainsi financer le logement des salariés à revenus modestes. Action Logement finance aussi la construction du logement social, participe au financement des politiques publiques et met à disposition des aides et services aux particuliers. Ces aides concernent autant la location, que l'achat et le financement des projets de travaux.

A propos du poste :

Vouloir améliorer le logement... ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Demande Logement H / F pour un CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

Assister le client dans son parcours digital :

• Accompagner les salariés dans la constitution des dossiers de candidature;
• Identifier la difficulté rencontrée dans le parcours digital ;
• Informer sur les différentes étapes du traitement du dossier et proposer les services complémentaires ;
• Traiter les incidents d'enregistrement sur les bases SNE ou les fichiers partagés régionaux;
• Vérifier la bonne orientation des demandes, et adresser, le cas échéant, des demandes prioritaires ou spécifiques vers le bon interlocuteur territorial.

Instruire les dossiers de candidatures :

Participer à la qualité du parcours digital :

Profil recherché :

De formation supérieure du type BAC ou BAC+2, vous bénéficiez d'au moins 2 années d'expérience professionnelle durant lesquelles vous avez acquis des compétences techniques dans l'accès au logement social ou le domaine commercial et administratif.

Votre organisation et proactivité, ainsi que votre aisance rédactionnelle et relationnelle seront de vrais atouts à la réussite de vos missions.

Vos qualités d'empathie et d'écoute vous permettront d'accompagner des personnes dans leurs démarches.

Vous faites également preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Enfin, vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques.

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDD à Paris (75013).

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus et venez nous rencontrer !