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Chargé de règlement de sinistres auto / non-auto - CDD F / H

Chargé de règlement de sinistres auto / non-auto - CDD F / H

AXANanterre, Île-de-France, France
Il y a 24 jours
Description de poste

Au sein de la Direction AXA Partenaires dans le pôle sinistres, nous sommes à la recherche de notre futur C hargé de règlement de sinistres sur les produits auto et non auto, dans le cadre d'un CDD de 10 mois.

Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de 9 personnes qui propose un service de qualité auprès de nos collaborateurs du groupe AXA !

En tant que Chargé de règlement, vous procédez aux opérations de règlement (instruction et détermination de l’indemnité) en conduisant des négociations.

Pour l’instruction :

  • Vous vérifiez l’application des garanties, vous rassemblez et vérifiez les informations nécessaires à l’ouverture du dossier,
  • Vous sélectionnez les experts dans un réseau prédéterminé (avocats, médecins, inspecteurs, etc...), leur donnez des instructions et participez aux expertises amiables,
  • Vous analysez les aspects techniques et juridiques du dossier,
  • Vous appréciez les responsabilités, examinez les possibilités de recours et les exercez si nécessaire,
  • Vous évaluez le coût du sinistre et tenez cette évaluation correctement ajustée.

Pour la détermination de l’indemnité :

  • Vous mettez en œuvre les différentes informations recensées lors de l’instruction pour les conjuguer avec les dispositions du contrat et calculer les indemnités dues,
  • Vous négociez les montants de l’indemnisatio n et leurs modalités, et procédez au paiement dans la limite de vos pouvoirs de règlement,
  • Vous détectez les fraudes.
  • Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en assurance . Vous êtes fort d'une expérience similaire réussie .

    Vous maitrisez des garanties d’assurances . Vous maitrisez la gestion de sinistres IARD de l'ouverture jusqu'au règlement.

    Vous connaissez le droit des assurances et la législation.

    Vous avez une bonne connaissance des conventions associées : IRSI, IRSA, etc

    Sur les compétences personnelles telles que le sens du relationnel et bonne aisance téléphonique qui vous permet la conduite d'entretien. Vous avez également développé un bon sens de la négociation.

    Vous avez un fort sens du client qui se traduit par les compétences suivantes : empathie, écoute, disponibilité, adaptabilité ainsi que votre curiosité.

    Vous êtes agile dans la maitrise de différents environnements informatiques (pack office, outils internes).

    Vous souhaitez vous investir au sein d'une société engagée auprès de ses clients et ses collaborateurs. Les valeurs d'AXA raisonnent en vous ?

    Alors candidatez !

    Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

    Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

    D’un

    package de rémunération

    complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;

    D’un

    cadre de travail flexible

    jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;

    D’une politique visant à

    concilier vie personnelle et vie professionnelle

    avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;

    De la

    possibilité de s’engager

    pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

    Et bien

    plus encore

    Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue

    Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

    Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

    Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et / ou alertes discrimination à : [email protected]