Manpower GD PARIS FAB.INDUSTRIELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Administrateur des ventes (H / F) PARTIE ADV\n - Suivi des fiches de marché : \n\n - transpose des éléments contractuels du marché présentés par le commerce (BE, commercial, ?) en langage utilisable pour les usines internes comme en externe (codification, ?.)\n - veille à l'archivage informatique rigoureux des éléments de correspondance avec le client\n \n - Administre et veille à la gestion rigoureuse du dossier client dans le cadre de procédures établies et vérifie la satisfaction clients  : \n\n - crée et gère les contrats de consommation\n - réceptionne et analyse la conformité des commandes par rapport au marché\n - saisit informatiquement  les commandes clients (commande de vente),\n - suit les commandes dans leurs différentes étapes (lien avec les fournisseurs, liens avec le pôle Logistique, information des clients?),\n - traite les litiges éventuels (qualité de livraison et de facturation).\n - est responsable de la qualité des données de facturation, garantissant le paiement dans les délais.\n - est l'interface entre le client, le commercial et les services logistiques\n \n - Suivi du carnet de commande  : \n\n - Suit les commandes et leur facturation au plus tôt\n - Met à jour les dates de facturation\n - Analyse, recherche et corrige des anomalies\n\n?PARTIE COMMERCIALE\n - Réceptionne les appels entrants\n- Identifie les clients et leur demande\n- Prend en charge la relation commerciale avec les clients « diffus », les aide à la définition de leurs besoins, oriente et propose les produits et services adaptés\n   \n - Qualités requises  : autonomie, rigueur, qualités relationnelles internes et externes, travail en équipe\n - Gestion de la relation client par téléphone\n - Sens de l'organisation et goût de l'administratif\n - Connaissance SAP\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap