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Chargé d'oenotourisme et commercial (h / f)

Chargé d'oenotourisme et commercial (h / f)

SARL Eric LOUISCher
Il y a plus de 30 jours
Salaire
25 000,00 € – 30 000,00 € par an
Description de poste

Pionniers de l’œnotourisme à Sancerre, nous redoublons d’imagination pour accueillir les touristes tout en apportant une touche résolument ludique, de la fraîcheur et une certaine créativité pour nos formules œnotouristiques : les classiques comme les visites de cave ou les casse-croûtes vigneron, les originales tels que des baptêmes à la pipette, les invitations artistiques comme le « Barriqu’art », ou encore les visites contées dans les vignes…

Nous recrutons pour notre domaine viticole, un(e) chargé(e) d'oenotourisme et commercial(e) (H / F) qui aura à coeur de partager ses connaissances / compétences et sa passion autour du vin à une clientèle française et étrangère. Vos missions seront les suivantes :

1 / Oenotourisme

  • Animation des ventes : accueil de la clientèle française et étrangère, dégustation commentée des produits, mise en valeur et vente des produits
  • Visite guidée de l’exploitation
  • Développement et mise en place d’évènements autour du vin (soirées à thèmes, portes ouvertes, …)
  • Gestion des plannings de visites et des réservations des prestations oenotouristiques
  • Gestion de la caisse, bilan journalier des encaissements
  • Aménagement, promotion et gestion de l’espace de vente  : propreté, mise en rayon des produits, suivi des stocks des produits, mise en avant des offres, valorisation des produits et gestion du réapprovisionnement
  • Gestion et accueil de la clientèle du gîte

2 / Communication, promotion et marketing digital

  • Participation à l’animation du réseau des professionnels du tourisme
  • Visite des acteurs touristiques (office de tourisme, CPVS, …)
  • Valorisation du fichier client : suivi de la clientèle caveau, suivi de la base de données clients dans le but d’alimenter le fichier de VPC
  • Suivi et mise à jour du site internet, site VPC
  • Animation des réseaux sociaux, gestion du calendrier des publications, élaboration des posts, suivi des performances…
  • Gestion des plateformes de réservation et mise à jour des calendriers
  • Développement des supports de communication
  • Elaboration des newsletters trimestrielles

    • Et plus selon compétences et motivations :

    3 / Gestion commerciale et administrative

  • Participation à l’établissement et au maintien de bonnes relations avec les clients français et étrangers
  • Suivi administratif (saisie et suivi des commandes, facturation, établissement des offres tarifaires, gestion des envois d’échantillons, mise à jour de fiches techniques, suivi des paiements…) et logistique (documents douaniers, suivi des litiges livraisons)
  • Tâches administratives  : déclarations diverses tels qu’Adelphe, assurance crédit, CA GMS, rédaction et mise à jour de documents administratifs, mise à jour des tarifs…
  • Suivi des salons professionnels

    • Profil recherché

  • Dynamique, enthousiaste, polyvalent, forte sensibilité à la qualité du service client, excellent relationnel, présentation soignée, disponibilité, travail le samedi, jours fériés et possible 6 dimanches par an lors de la saison touristique – 2 jours de repos (dimanche et jour en semaine)
  • Intérêt indispensable et sensibilité pour l'univers du vin,
  • Maîtrise parfaite des outils informatiques,
  • Maîtrise des outils de communication digitale
  • Bilingue anglais impératif, la maîtrise d'autres langues serait un plus.
  • Permis B et voiture fortement recommandée.

    • Langue et niveau de maîtrise :

    Bilingue anglais impératif et la maîtrise d'autres langues serait un plus