Product Designer Customer Engagement

Responsabilités principales : ? Comprendre les utilisateurs et formaliser les besoins métier avec une approche et des méthodes centrées sur l'utilisateur.? Rédiger des User Stories et collaborer étroitement avec les Tech Leads et développeurs pour concevoir des solutions durables, de la conception au lancement, en accord avec les principes d'architecture.? Maintenir la connaissance du produit à travers une documentation pertinente.Conception produit et exécution des projets : ? Réaliser les analyses nécessaires avec les utilisateurs clés afin de définir les besoins fonctionnels à haut niveau.? Fournir des spécifications détaillées et / ou des prototypes, puis assurer la validation des définitions et objectifs.? Collaborer avec le UI Designer pour concevoir les maquettes et éléments graphiques du produit.? Assister le Product Manager dans la définition et la priorisation du backlog (spécification des User Stories et définition des critères d'acceptation).? Animer les ateliers et réunions nécessaires avec les développeurs pour traduire les besoins utilisateurs en fonctionnalités et écrans.? Accompagner et conseiller l'équipe de développement dans la construction de la solution.? Contribuer à la qualité des solutions livrées en concevant et exécutant des tests, en jouant le rôle d'analyste qualité (QC Analyst) lorsque nécessaire (y compris les tests de régression).Profil candidat : Éducation / Diplôme principal : ? Licence en ingénierie informatique, école de commerce ou école de designExpérience professionnelle : ? 3+ ans d?expérience en développement logiciel / web en tant que Business Analyst? Expérience avec une méthodologie itérative (Scrum, Kanban, Design Sprint, Lean Startup)? Une certification Agile est un plus? Expérience dans la mise en ?uvre de Salesforce? Certifications Salesforce : Admin, Sales Cloud Consultant. Une expérience avec Data Cloud, Experience Cloud ou Marketing Cloud est un plus