2023-34360 - Assistant clientèle - CRD Mobilité Clients H / F

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèles pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. Le service accompagne les clients lors de leur déménagement d’une Caisse vers une autre.Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Prendre en charge le client par téléphone : Accueillir et réaliser le suivi de la relation clientAssurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller- Traitements middle-office et back-office : Constituer et traiter les dossiers clientsOuvrir et transférer les comptesS’assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations / dossiers dans les délais contraintsAssurer l’interface entre les Caisses Régionales et le clientsTransférer les données et pièces enregistrées dans la GED

De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 2 écrans) sont reconnues.Vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous !Informations complémentaires : Formation : A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.Horaires : Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h. Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours par semaine.Rémunération : 27 776 €uros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 915€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement / abondement.Congés  : 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..).Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr ou suivez-nous sur LinkedInToutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.