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Conseiller Voyages H / F

Conseiller Voyages H / F

KARAVEL GROUPELaval, Pays de la Loire, FR
Il y a 15 jours
Type de contrat
  • Quick Apply
Description de poste

Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d’un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances , le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram , le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !

VOS MISSIONS

  • Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,
  • Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget,
  • Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d’éventuels problèmes avant et pendant leur voyage,
  • Assure un suivi personnalisé de l’accueil jusqu’au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,
  • Promouvoir les offres et services de l’Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

VOTRE PROFIL

  • Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente,
  • Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,
  • D’excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
  • Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !

    • NOTRE PROMESSE

    Des avantages concurrentiels :

  • 20% sur les voyages,
  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
  • En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

    • Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours d’intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),
  • Des formations continues, orientés technique, méthodologie de vente & développement personnel,
  • Des opportunités d’évolution et de mobilité.

    • Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

    Adresse et Horaires :

    2 Rue de Verdun, 53000 Laval

    Horaires : du lundi au samedi de 10h à 18h