Description du poste :
Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Derichebourg Propreté ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site. Et si c'était vous ?
Sous la supervision du Responsable d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants :
RELATION CLIENT :
- Traite les demandes ou réclamations clients à son niveau de responsabilité
- Construit une relation de proximité avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction
- Détecte toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
- Conseille les clients sur les solutions adéquates
- Elabore les devis de prestation de ventes additionnelles
- Participe avec son N+1 à certains appels d'offre
ORGANISATION DES SITES :
Choisit les produits appropriés pour les sitesAdapte la solution d'organisation et d'optimisation décidée avec son ResponsableAdapte les protocoles aux contraintes du site et les fait appliquerVeille à ce que le matériel soit maintenu dans les conditions d'hygiène et de sécurité requisesRépartit les tâches des équipes en fonction de la disposition du site et des compétences des collaborateursContrôle l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travailMANAGEMENT : Recrutement :
Anticipe et priorise les besoins de recrutement et les fait valider par le Chef d'Agence en tenant compte de la politique d'entreprise de privilégier la mobilitéRéalise les entretiens d'agents de service dans le respect de la politique d'entrepriseVeille à la bonne intégration des nouveaux embauchésFormation :
Développe les compétences des collaborateurs en les formant ou en leur proposant des formationsRemonte les besoins de formation à son Chef d'Agence pour les ajouter au plan de développement des compétencesRelation socialeEst garant du bon climat socialDisciplinaire :
Recadre les comportements, par un entretien si nécessaire, et fait remonter les situations conflictuelles au besoinPaie :
Collecte et transmet aux assistant(e)s les éléments nécessaires au traitement des dossiers du personnelGère les temps et activité des collaborateurs de son périmètreCommunique aux assistant(e)s les éléments variables de paieContrôle les résultats de paie chaque fin de moisOrganisation d'équipe :
Anticipe, gère et optimise le plan de charge de ses équipes (remplacement, absence, reclassement)GESTION BUDGETAIRE :
Contribue, avec son N+1, à la construction du budget des sites dont il a la chargeConsolide et communique les éléments pour le suivi du budget par clientAnalyse la rentabilité des sites et propose des solutions à son N+1QUALITE, SECURITE & ENVIRONNEMENT :
Contrôle l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail sur les sites clientVeille à l'application de la politique Qualité sur les sites dont il a la chargeDescription du profil :
Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu'en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.
Vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire en univers B to B dans le secteur des services, idéalement dans le secteur de la propreté.
Si vous souhaitez intégrer une entreprise à forte valeur familiale, où l'esprit entrepreneurial est encouragé,
Mais aussi une entreprise engagée, soucieuse des questions sociales et environnementales, prônant l'égalité des chances et la diversité,
N'hésitez plus, POSTULEZ !
Poste basé à Rungis