Responsable technico-commercial

AKG (Alliance Klesia Generali) est née de l’alliance entre deux acteurs majeurs de la protection sociale : Klesia et Generali . Ensemble, nous proposons des solutions innovantes en santé et prévoyance au service des entreprises et de leurs salariés.

Rejoindre AKG, c’est intégrer une structure dynamique, engagée pour la qualité de service, la proximité client et l’amélioration continue.

Votre mission : faciliter, coordonner, valoriser

En tant qu’interface privilégiée entre la Direction Courtage , les courtiers et les équipes internes , vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’entité commerciale.

Vos responsabilités principales :

• Coordination technique et commerciale
• Assurer la coordination avec la Direction Courtage, les courtiers et les services internes.
• Garantir le suivi et la performance du portefeuille courté
• Pilotage du portefeuille courté
• Mettre à jour les fichiers de reporting et de suivi.
• Analyser et traiter les demandes des courtiers.
• Appliquer la politique de redressement et effectuer les demandes de pièces contractuelles.
• Support technique et commercial
• Soutenir techniquement les courtiers, inspecteurs et acteurs internes en proposant des solutions adaptées.
• Assurer la fluidité des échanges entre les différents intervenants.
• Communication et coordination
• Maintenir une interface efficace avec la Direction Courtage et les services internes.
• Contribuer à la mise en œuvre des actions commerciales et à la qualité des relations avec les courtiers.

Profil recherché