ALTERNANCE - Responsable Service Client / PANTIN

Contamos com você para

VOS MISSIONS :

En tant que Responsable service client, vous serez rattaché(e) au Directeur du Dépôt :

J’assure la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt

et suivi) et des clients

Je renseigne et prends les informations nécessaires à l’établissement d’un dossier de

financement

J’assure le suivi du fichier client

Je connais, je propose et je vends les outils commerciaux, les services et les modes de

financement aux clients

Je participe à l’intégration des nouveaux entrants et au développement de l’équipe

Je détecte les dysfonctionnements et alerte le bon interlocuteur

Je contribue et j’accompagne les hôte(sse)s d’accueil / caisse au développement

commercial de mon dépôt (relance client,animation, promotion, services, vente complémentaire)

Je relance les clients par tous moyens (fichier client, récence, …)

Este trabalho é para você?

PROFIL :

Accueillant, souriant et d’un bon relationnel

À l’écoute, communiquant et enthousiaste

Réactif, polyvalent et énergique

En soutien, solidaire et au service des autres

Rigoureux et organisé

Empathique et capable d’adaptation

Engagé et loyal

• Diplômé(e) d’un Bac+2 avec une expérience dans le domaine de la vente ;

Um pouco mais sobre nós

Informação importante

Génération Saint-Gobain l’école qui forme les apprenti(e)s à des métiers d’avenir tout en réalisant votre apprentissage sur le terrain dans l'un de nos points de vente.

Nous vous proposonsde valider un Titre professionnel Bac +3 responsable commercial et marketing avec l'école de commerce ICD du groupe IGS.

Bénéficiez des avantages salariés Saint-Gobain tout en validant un titre professionnel Bac +3 reconnu par l’état. Mutuelle entreprise, congés payés, prime d’intéressement et participation, Plan Epargne Groupe.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.