Nous recherchons un(e) Chef de projet expérimenté(e) / Squad Manager dans le cadre d'un CDI à pourvoir chez une ESN historique, et réputée sur Montpellier depuis + de 20 ans, à taille humaine (200 salariés, suivi personnalisé).
L'objectif sera de piloter une équipe d’une vingtaine de consultants dédiés à l’intégration de Solution de digitalisation & d’automatisation sur le centre de services de Montpellier.
Les projets sont principalement des projets d’intégration de solutions ECM-GED, Orchestration / automatisation de processus (BPM) , No code.
Le contexte & vos missions :
- Gestion et encadrement de l'équipe
- Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe
- Coacher & manager les chefs de projets de la Squad
- Gérer les plannings, la charge de travail, et les priorités
- Pilotage des projets
- Piloter un portefeuille de plus de 20 projets (forfait, agile, TMA)
- Garantir le respect des délais, des budgets, des risques et de la qualité des livrables
- Suivre les objectifs & assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) auprès de la direction
- Être le garant du respect des bonnes pratiques sur le pilotage et la gouvernance des projets
- Contribuer à gérer la facturation
- Expertise technique et stratégique
- Apporter un soutien technique et fonctionnel à l'équipe
- Assurer une veille technologique pour identifier les innovations pertinentes
- Contribuer à l’amélioration continue des processus organisationnels & être force de proposition
- Contribuer à l'élaboration de propositions commerciales
- Relation client
- Être l'interlocuteur principal des clients sur certains projets / comptes clés
- Gérer les éventuelles escalades et proposer des plans d'action correctifs
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client
A savoir que pour le poste il n’y a pas de gestion de carrières ou de gestion RH des collaborateurs, la partie management est uniquement du management de projet.
Profil recherché :
Compétences exigées :
Expériences significatives dans le pilotage de projets (forfait + agile + TMA) : Planification, Instances de Pilotage, Suivi des engagementsRéférences dans le management d’une équipe de plus de 5 personnes avec Plan de charge / planning / coordinationGrande rigueur dans l’organisation, la gestion et le pilotageCulture technique minimale : architectures, BDD, APICapacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : équipes métiers, DSI, techniques, directions, …Compétences appréciées :
Expériences / compétences sur l’intégration de solutions : ECM-GED, BPM / RPA, ERP, CRM, …Compétences techniques : DEV, SQL, API, architecturesMaitrise des outils suivants : M365, Jira, Confluence, ExcelAnglais professionnelSoft Skills :
Leadership et excellent relationnelManagement d’équipe, état d’esprit positif, capacité à fédérerSens de l'organisation et gestion des prioritésSens du service client, Proactivité et force de proposition