Commercial/Commerciale
La Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF) est une organisation professionnelle qui fédère la quasi-totalité des mutuelles Santé et anime un réseau de plus de 2.
500 structures de services de soins et d'accompagnement. Elle est leur porte-parole et assure la promotion de leurs activités et de leurs prises de position auprès des pouvoirs publics, des institutions ainsi que de tous les acteurs de la santé et de la protection sociale.
La Mutualité Française promeut également l'intérêt général et vise plus spécifiquement la défense de l accès aux soins pour tous.
Dans le cadre de son projet d'entreprise, la FNMF porte les ambitions suivantes :
- Animer le mouvement mutualiste pour en faire un lieu militant, de débat, d innovation et de propositions sur l ensemble du champ de la protection sociale et ainsi être plus audible, crédible et influent auprès des pouvoirs publics
- Définir une stratégie de services en proximité avec les mutuelles adhérentes axée sur une offre de service marquetée, valorisée et adaptée aux besoins
- Poursuivre la transformation de la FNMF dans un objectif de performance économique, sociale, collective et environnementale et d amélioration de la qualité du service rendu à ses membres
Le / La commercial(e) (correspondant mutuelles) aura pour mission de fidéliser et développer notre réseau de mutuelles adhérentes à travers une stratégie marketing et commerciale innovante :
Mettre en œuvre une stratégie commerciale visant à fidéliser et prospecter les mutuelles adhérentes :
- Proposer et déployer un plan d’action commercial en déclinaison du plan stratégique de la Fédération et en adéquation avec le plan marketing de l’offre de services de la Mutualité Française
- Contribuer à la qualification et la mise à jour régulière d’une base de connaissance de nos adhérents
- Être le point de contact et d’orientation privilégié des dirigeants ou opérationnels des mutuelles
- Collecter les attentes et besoins des groupements mutualistes, y répondre et / ou orienter ceux-ci vers les directions concernées
- Assurer un suivi régulier des contacts Fédération / mutuelles, en particulier sur les réponses apportées et l’évaluation de la satisfaction
- Contribuer à la promotion des missions et services de la Fédération
- Promouvoir et valoriser la Fédération auprès de prospects ou des mutuelles adhérentes via une approche omnicanale
- Réaliser des études de positionnement de l’offre de services de la Fédération, suivre l’évolution des attentes des mutuelles et participer à la veille concurrentielle sur le positionnement des autres acteurs
- Participer à l’analyse de la participation et du recours des mutuelles adhérentes aux services de la Fédération
- Contribuer aux campagnes de mesure de la satisfaction auprès de nos adhérents
- Contribuer à l’adéquation des réponses apportées par la Fédération aux attentes des mutuelles et proposer le cas échéant des évolutions
Une première expérience dans l'assurance ou dans une mutuelle est appréciée.
Notre poste est à pourvoir dès que possible
Rémunération : à partir de 40 000,00€ (selon l'expérience)
Nos avantages :
- Un process de recrutement court (2 entretiens)
- 24 jours de RTT
- 3 jours de télétravail et du Flex office
- Tickets restaurant 11,50€ prise en charge à 60% par l'entreprise
- Une mutuelle très intéressante et plusieurs dispositifs d’épargne salariale
- Remboursement des titres de transports
- CSE et avantages associés