RESPONSABLE SERVICE MANDATAIRE JUDICIAIRE

PRÉSENTATION DE L'ÉTABLISSEMENT

L'hôpital public psychiatrique dessert 33 communes (sur 40) du département de la Seine-Saint-Denis qui compte 1 668 670 habitants avec une forte croissance démographique de plus de 1% par an. Les équipes proposent une offre de soins complète et diversifiée pour les patients souffrant de troubles psychiatriques ou psychiques : urgences, ambulatoire, hospitalisation, consultations spécialisées, plateau somatique, centres experts, remédiation cognitive, réhabilitation psycho sociale. En France, les services publics de psychiatrie sont organisés par « secteurs » c'est à dire des zones géographiques correspondant à des bassins de population d'environ 70 000 habitants. L'établissement couvre 15 secteurs de psychiatrie adulte et 3 secteurs de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent. En 2024,

Ville-Évrard a pris en charge plus de 30 000 patients. Ses unités d'hospitalisation temps complet sont réparties sur cinq sites : Neuilly-sur-Marne, Aubervilliers, Bondy, Saint Denis et Montreuil. L'EPSVE dispose également d'un pôle médico-social, d'un département de recherche clinique et de deux instituts de formation (infirmier et cadre de santé).

PRÉSENTATION DE LA DIRECTION

Présentation de l'établissement :

L'Etablissement Public de Santé (EPS) de Ville-Evrard est un centre hospitalier dont l'activité est tournée vers la psychiatrie générale et infanto-juvénile.

L'hôpital de Ville Evrard est organisé sur la base de 3 types de pôles :

• 18 pôles d'activités psychiatriques correspondant aux 15 pôles adultes et 3 pôles infanto juvéniles ;
• 1 pôle transversal regroupant le Département d'information médicale, la pharmacie, le laboratoire, les spécialités et le comité sida ;
• 1 pôle administratif, technique et la logistique et la Maison d'accueil spécialisée.

Direction : Qualité-Gestion des Risques, Relations Usagers / Cultes, Affaires Juridiques, Admissions, Tutelles

Contact : Mme Khaddouj BOUASRIA, Directrice DQRJU. Secrétariat : 01 43 09 30 82

IDENTIFICATION DU POSTE

POSITION DANS LA STRUCTURE

Autorité hiérarchique :

Mme Khaddouj BOUASRIA

Directrice Qualité-Gestion des Risques-Relation Usagers Affaires Juridiques-Admissions-Tutelles

Au niveau institutionnel :

MISSIONS DU POSTE ET COMPETENCES REQUISES

Démarche d'analyse et contribution au suivi des réclamations des usagers, institutions, professionnels et rédaction des signalements auprès du Procureur de la République.

Participations aux réunions internes : staffs, groupes de travail et projets institutionnels

SAVOIR FAIRE REQUIS

Qualités professionnelles requises

ÉTABLISSEMENT PUBLIC

DE SANTÉ DE VILLE-ÉVRARD

202 avenue Jean Jaurès

93330 Neuilly-sur-Marne

STANDARD : 01 43 09 30 30

LES CONTACTS :

Directrice Qualité, Gestion des

Risques, Relations

Usagers / Cultes, Affaires

Juridiques, Admissions, Tutelles

(DQRJU)

Khaddouj BOUASRIA

k.bouasria@epsve.fr

Adjointe à la directrice DQRJU

Marine LE GUEN

m.leguen@epsve.fr

Secrétariat de la DQRJU

secretariat.dqrju@epsve.fr

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

LES CONTACTS :

Directrice Qualité, Gestion des

Risques, Relations

Usagers / Cultes, Affaires

Juridiques, Admissions, Tutelles

(DQRJU)

Khaddouj BOUASRIA

k.bouasria@epsve.fr

Adjointe à la directrice DQRJU

Marine LE GUEN

m.leguen@epsve.fr

Secrétariat de la DQRJU

secretariat.dqrju@epsve.fr